Presenté mi documento de identidad y fue aceptado...
El siguiente paso fue verificar la dirección, así que tomé un extracto bancario de mi banco e intenté usarlo como verificación, pero fue rechazado varias veces. En el soporte me enteré de que no se aceptan extractos bancarios de bancos en línea. Me pidieron que por favor enviara una factura de una empresa de servicios públicos, ya que todavía vivo con mis padres, no tengo una, pero aparentemente no hay otra opción o no me ofrecen ninguna. Luego tuve que verificar el pago. Envié todo lo que pude enviar, pero no fue aceptado nada. En las imágenes, como lo solicité, estaba mi tarjeta con mi nombre y número de tarjeta, así como una captura de pantalla que mostraba la transferencia (depósito). Ambos documentos también fueron rechazados varias veces...
I submitted my identity card and it was accepted...
The next step was to verify the address, so I took a bank statement from my bank and tried to use it as verification, but it was rejected several times. In support I found out that bank statements from online banks are not accepted. I was asked to please send a bill from a utility company, as I still live with my parents, I don't have one, but apparently there is no other option or none is offered to me. Then I had to verify the payment. I sent everything I could send, but none of it was accepted. In the pictures, as requested, there was my card with my name and card number, as well as a screenshot showing the transfer (deposit). Both documents were also rejected several times...
Ich habe meinen Personalausweis eingereicht der auch Akzeptiert wurde…
Der Nächste schritt war die Adresse zu Verifizieren, ich habe also eine Kontoauszug von meiner Bank genommen und versucht ihn als Verifikation zu benutzen jedoch wurde dieser mehrfach abgelehnt, im Support habe ich erfahren, dass Kontoauszüge von Online Banken nicht akzeptiert werden. Ich solle bitte eine Rechnung von einem Versorgungsunternehmen schicken, da ich noch bei meinen Eltern wohne, habe ich sowas nicht aber anscheinend gibt es keine weiter Möglichkeit oder es wird mir keine Angeboten. Dann sollte ich noch die Zahlung Verifizieren ich habe alles geschickt was ich schicken kann oder habe es wird nix von dem Aktzeptiert. Auf den Bildern war wie gewollt Meine Karte mit Name und Kartennummer sowie ein Screenshot der die Überweisung ( Einzahlung) zeigt beide dokumenten wurden auch mehrmals abgelehnt…
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