El jugador de Alemania no puede retirar 200 € debido a que el casino rechaza repetidamente los documentos enviados, alegando que están impidiendo deliberadamente los pagos. La comunicación con el servicio de atención al cliente es inadecuada y solo está disponible a través de un bot inútil.
Este casino es por lejos el más criminal con el que me he topado.
Como muchos otros, estoy enfrentando el mismo problema con el pago.
He presentado todos los documentos necesarios varias veces, pero siguen siendo rechazados.
No puedo proporcionar una captura de pantalla como lo solicita el operador porque no cabe toda la información importante (monto, IBAN, etc.). Necesito hacer dos capturas de pantalla para este propósito...
...pero siguen siendo rechazados.
El casino está haciendo esto deliberadamente para negar los pagos a sus clientes.
Ni siquiera puedes acceder a un servicio de atención al cliente decente a través de este casino.
(Un bot que eventualmente comienza a ignorar al cliente).
Esta es una estafa en la que juegan con el dinero ganado con tanto esfuerzo por el cliente.
Mientras no reciba mis 200€, debo aconsejar a todos contra este casino.
Criminal y poco confiable.
Hola damirhasecic4,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con N1 Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede tardar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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