N1 Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

Deposité muchas veces, no tuve problemas en que tomara mi dinero (uso la cuenta bancaria de mis amigos para depositar, mostré N1 prueba de que envié mi dinero a esa cuenta bancaria para luego gastarlo) la persona del chat dijo que no se preocupara siempre que pudiera demostrar que el dinero originalmente provenía de mi cuenta (lo hice) Subí todos los documentos solicitados para verificar mi cuenta y solicité un retiro, $ 2430ish No puedo recordar el dólar exacto. Hoy fui a iniciar sesión y han deshabilitado mi cuenta. Llamé al número en el sitio web, es falso y conduce a una señora al azar, he enviado correos electrónicos muchas veces y no he recibido respuesta. Siento que simplemente no se han escapado con todo mi dinero... ¿qué hago?

Estimado Makmak201777,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. He revisado los términos y condiciones y esto es lo que encontré:

10.3 La Compañía no acepta pagos de terceros. Usted debe realizar depósitos únicamente desde una cuenta bancaria, tarjetas bancarias, monederos electrónicos u otros métodos de pago que estén registrados a su nombre. Si durante los controles de seguridad determinamos que usted ha violado esta condición, sus ganancias serán confiscadas y el depósito original será devuelto al titular de la cuenta de pago. La Compañía no es responsable por la pérdida de fondos depositados desde cuentas de terceros.

Además, consulte nuestro Código de juego justo para jugadores :

Pagos Para depósitos y retiros, solo debe utilizar cuentas bancarias y tarjetas de crédito que estén a su nombre. Si no lo hace, podría tener problemas al intentar realizar un retiro. Esta regla se aplica principalmente para evitar el uso indebido de tarjetas de crédito y también debido a las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero.

Por favor, comprenda que se ha infringido esta regla. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente, es muy difícil comprobar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto solo se puede comprobar durante la verificación de la cuenta, que normalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar solo los métodos de pago permitidos. Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permita utilizar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.

Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Cristina

Hola, incluso si tengo su ayuda en el chat diciendo que está bien que haya usado la tarjeta, siempre y cuando haya proporcionado los estados de cuenta de mis amigos y el mío que muestre que envié el dinero a esa cuenta para usarla. Tomé una grabación de pantalla de ellos diciendo que está bien usarla.

Este sitio web es una estafa y no puede salirse con la suya con miles de mis dólares, simplemente no es justo.

Incluso si han cerrado mi cuenta, ¿deberían reembolsarme el dinero a la cuenta que utilicé para mis depósitos?

Gracias por tu respuesta, Makmak201777. Te pido disculpas, pero has violado una de las reglas principales de los juegos de azar en línea y no hay nada que podamos hacer. ¿Por qué enviarías dinero a otra persona para que lo deposite por ti cuando tienes tu propio método de pago? Es poco práctico, ilógico y te hace parecer sospechoso ante cualquier casino en línea. Lamentablemente, no podemos respaldar este tipo de actividad de juego. Si no estás de acuerdo con nuestra posición, siempre puedes comunicarte con la autoridad de licencias, pero dudo que su opinión sea diferente.

Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.