PrincipalQuejasNational Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

National Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

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Importe: 28.000 €

National Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 05/09/2022 | Resuelta : 23/09/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Hungría está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a dificultades técnicas relacionadas con el método de criptopago. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Deposité 600 USDT en este casino a la vez.

Jugué sin bonos y tuve una buena racha y gané 28 000.

Este casino no paga mis ganancias.

Primero rechazaron (después de 4 días) mi primer retiro de 4k USDT debido a problemas técnicos con el procesador de pagos (cripto 🙂)

y me sugirió que usara otras opciones de pago.


Luego, cuando intenté mediante transferencia bancaria, se negaron diciendo que solo puedo usar el método de pago con el que deposité. Loca.


Así que solicité un nuevo retiro a través de Crypto. Estoy esperando varios días porque dijeron que las opciones de retiro de USDT tienen un problema técnico que no pueden procesar en este momento.


Así que después de 10 días no recibí nada.

Sus T&C otorgan aceptación de retiro dentro de un máximo de 3 días y 4k a la semana, 50k al mes.


Tengo todas las capturas de pantalla, todas sus respuestas y respuestas de chat en vivo, lo que estoy listo para proporcionar como prueba.

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Público
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hace 2 años
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Estimado wikpost,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría confirmar que su cuenta se verificó con éxito en el pasado? ¿Ha retirado alguna ganancia de este casino anteriormente?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

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Público
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hace 2 años
Traducción

Sí, mi cuenta está verificada. Puedo mostrarle una pantalla (hace 12 días)


Como mencioné, puedo aceptar cualquier tipo y cualquier tipo de método de pago.

Pero cuando probé la transferencia bancaria, la rechazaron de inmediato, porque

solo puedo usar el mismo método con el que deposité (coinspaid)

Entonces, ¿qué puedo hacer ahora?


y finalmente ahora nunca recibí dinero de este casino.

Parecen estafadores


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Público
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hace 2 años
Traducción


Una actualización rápida

Acabo de recibir mi primer 4k de ellos después de contactar a su equipo de quejas

en el mismo tiempo que te contacté. Lo solucionaron rapido

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Público
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hace 2 años
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Perfecta noticia. muchas gracias por la actualización. ¿Le gustaría mantener esta queja abierta hasta que reciba todos los fondos o tengo su permiso para marcarla como resuelta?

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Público
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hace 2 años
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Bueno, sigo recibiendo pagos de ellos, pero los actualizaré una vez que haya recibido todos. deberia ser en 2 a 4 dias

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Público
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hace 2 años
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La cantidad total ha sido pagada, Este caso puede ser cerrado

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Público
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hace 2 años
Traducción

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, wikpost, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú

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