El jugador de Australia está experimentando dificultades con su retiro del casino. El jugador confirmó que el problema se resolvió.
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Neon54 Casino - El retiro del jugador se pierde.
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Importe: A$500
Neon54 Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
Neon54 Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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hola, obtuve una ganancia de $ 500 y pasé por el proceso de correos electrónicos de ida y vuelta con ellos que contenían todos los detalles necesarios para el retiro; sin embargo, después de 3 días esperando que mi pago llegara a mi banco, recibí una notificación de mi banco que le debía $500 de PayPal. Presa del pánico, llamé a PayPal y no pudieron ver la transacción, y el banco tampoco pudo ayudarme. Estoy tan confundido. Acabo de recibir mi salario semanal e instantáneamente perdí $ 500 sin razón, por favor ayuda.
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hace 2 años
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Estimado xskizzygx,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Neon54 Casino.
Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? ¿Se procesó su retiro del casino? ¿Ha recibido alguna información del casino con respecto a la transacción?
Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Saludos,
Tomás
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hace 2 años
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El casino no ha procesado nada en lo que a mí respecta y no ha mencionado nada desde que me quitaron el dinero. Estoy indignado porque esta situación ha dificultado que mi familia sepa que nos faltan $ 500 para la semana.
Editado
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hace 2 años
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Estimado xskizzygx,
Con respecto a su retiro del casino, si recibió una confirmación del soporte del casino, revisarán los documentos, esto puede llevar algún tiempo para que se complete todo el proceso.
¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente un retiro del casino?
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hace 2 años
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Hice la solicitud de retiro original el 9 de diciembre, falló el 12, así que me enviaron un correo electrónico de retiro de Manuel, el de la imagen y respondí con los detalles, luego el 15 me cobraron $ 500 a PayPal.
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hace 2 años
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Actualización rápida mi banco está devolviendo los $ 500 que se sacaron ahora solo tengo que ver si me van a llegar los $ 500 que me deben
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hace 2 años
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Estimado xskizzygx,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Tomás
Casino.Gurú
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