Neon54 Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Como puedes ver han pasado 5 días desde la transferencia y aún no he recibido dinero en mi cuenta. ¿Puedes ayudarme, persona autorizada?

Estimado mehmetaliii4545,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y todavía no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, por favor, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Verónica

Por eso critiqué la plataforma gurú en turispilot, veo que estás del lado de los casinos, esto no es aceptable, estás legalizando un período de 2 semanas de esta manera, esto no es aceptable. No entiendo cómo intentas encajar una transferencia de dinero en un período de 14 días o medio mes. Si tratas así a las personas que llevan años jugando, no lo encuentro muy honesto porque hay personas que son adictas y no pueden esperar tanto. Según mi experiencia anterior, las pérdidas serán inevitables. Esto no es lo correcto. No estoy de acuerdo, critico. Eres un jugador al que no se le debe hacer esperar tanto tiempo. Pensé que eras responsable de proteger nuestros derechos, pero vi que estabas del lado de los casinos, no de los jugadores. No sé si eres un miembro del personal o un gurú en neon54 casino

Estimado mehmetaliii4545, considerando los cientos de métodos de pago disponibles en todo el mundo, cada uno con diferentes tiempos de procesamiento, consideramos que un tiempo de procesamiento de retiro de hasta 2 semanas es aceptable. Según nuestra experiencia, la mayoría de los jugadores reciben sus ganancias dentro de este plazo. Sin embargo, si la espera te resulta complicada y sientes que tus ganas de jugar se están volviendo difíciles de controlar, te recomiendo que explores nuestra herramienta de asistencia de autoexclusión: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool . Esta herramienta te permite bloquear el acceso a múltiples cuentas de casino simultáneamente y no está afiliada a ningún casino específico.

Se creó para ayudar a las personas que pueden estar luchando con los hábitos de juego, limitando el acceso y reduciendo el potencial de sufrir más daños. Si el juego ya no le brinda alegría y se ha convertido en una carga, le recomiendo encarecidamente que busque ayuda profesional. Puede encontrar recursos y centros especializados en problemas relacionados con el juego siguiendo este enlace: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true .

No hay nada más que decir sobre este archivo porque jugué juegos con dinero ganado y perdí, pero puedo decir que todos los juegos están bloqueados y FORTUNE TİGER FORTUNE RABBİT FORTUNE DRAGÃO FORTUNE OX Puedes cerrar el archivo. Gracias por tu información e interés.

Lamento mucho saber que perdió sus ganancias. Esta queja será cerrada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido serle de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.