El jugador de Irlanda enfrenta un problema con su retiro que fue cancelado debido a problemas técnicos. Ahora ha cambiado el método de retiro y está esperando a ver si funciona.
Traducción automática:
Neospin Casino - El jugador experimenta la cancelación del retiro debido a problemas técnicos.
Traducción automática:
Importe: 2.400 €
Neospin Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Neospin Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
ya intenté retirar dinero y solo esperé 48 h, pero me cancelaron (problemas técnicos)
Tengo otro retiro con la misma cantidad y el mismo método, creo que será el mismo (problema técnico)
y ahora cambio el Metodo con transferencia bancaria, esperare a ver si este funciona!
Me devuelven el mensaje de texto y me dicen que va a estar bien, funcionará y todo, ¡pero empiezo a creer las otras críticas!
alguna idea de lo que debo hacer?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola diegosaghin100,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Neospin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Qué método de pago utilizó en su primer intento? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, diegosaghin100:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Todo se solucionó, cambio de método con transferencia bancaria, después de 17 correos electrónicos recibí el dinero en unos 3 días.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado diegosaghin100,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
Traducción automática:
