El jugador de Irlanda enfrenta un problema con su retiro que fue cancelado debido a problemas técnicos. Ahora ha cambiado el método de retiro y está esperando a ver si funciona.
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Neospin Casino - El jugador experimenta la cancelación del retiro debido a problemas técnicos.
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Importe: 2.400 €
Neospin Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 8 meses
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Público
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hace 8 meses
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ya intenté retirar dinero y solo esperé 48 h, pero me cancelaron (problemas técnicos)
Tengo otro retiro con la misma cantidad y el mismo método, creo que será el mismo (problema técnico)
y ahora cambio el Metodo con transferencia bancaria, esperare a ver si este funciona!
Me devuelven el mensaje de texto y me dicen que va a estar bien, funcionará y todo, ¡pero empiezo a creer las otras críticas!
alguna idea de lo que debo hacer?
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Público
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hace 8 meses
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Hola diegosaghin100,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Neospin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Qué método de pago utilizó en su primer intento? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 8 meses
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Hola, diegosaghin100:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 8 meses
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Todo se solucionó, cambio de método con transferencia bancaria, después de 17 correos electrónicos recibí el dinero en unos 3 días.
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hace 8 meses
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Estimado diegosaghin100,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
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