PrincipalQuejasNetBet Casino GR - Se ha retirado el privilegio de bonificación del jugador.

NetBet Casino GR - Se ha retirado el privilegio de bonificación del jugador.

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NetBet Casino GR
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 31/10/2020 | Caso cerrado : 11/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

Al jugador de Grecia se le revocó su privilegio de bonificación sin previo aviso. Rechazamos esta queja por injustificada.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

LARGO RETRASO EN LOS DIBUJOS. EXCLUSIÓN DE BONUS Y OFERTAS SIN DARME EL MOTIVO

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado ΘΩΜΑΣ,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por quitarle el privilegio de recibir más bonificaciones. He verificado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :

"26.26 NETBET se reserva el derecho

para designar un jugador "Hunter Premium"

si a la sola discreción del juez que el jugador ha abusado

programas promocionales ofrecidos por NETBET (incluyendo

y programas promocionales de nuestros socios comerciales), incluidos, pero

no de forma restrictiva, en los siguientes casos:

26.26.1 El jugador solo usa

cupones de bonificación para jugar desde su cuenta.

26.26.2 El monto correspondiente al cupón de bonificación

excede los depósitos totales del jugador.

26.26.3 El jugador juega o intenta jugar con

más de un bono por 24 horas.

26.26.4 El jugador apuesta € / $ / £ 200 o

más en un cupón premium sin haber realizado ningún depósito en su

Cuenta.

26.26.5 El Jugador participa en los juegos exclusivamente

con el uso de bonificaciones, mientras retira de su Cuenta todos los

depósitos mínimos que le dieron acceso a las promociones, o

26.26.6 El jugador utiliza repetidamente un

promoción.

26.27 Cuando NETBET ha designado un jugador

como "Cazador Premium", el Jugador ya no se beneficiará de las bonificaciones promocionales y NETBET se reserva el derecho

sellar o cancelar su Cuenta y cualquier

transacciones relacionadas con la Cuenta ".

No estoy diciendo que hayas abusado de tu privilegio en el pasado, solo sugiero que podría ser una posible razón. ¿Podría enviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru ? Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos cordiales, Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado ΘΩΜΑΣ,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

finalmente una respuesta por qué el centro de ayuda en netbet no sabe lo que le está sucediendo. es decir, finalmente ofertas y bonificaciones para mí de netbet?

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado ΘΩΜΑΣ,

Con respecto a la revocación de su privilegio de bonificación, desafortunadamente, no estamos en condiciones de ayudarlo, ya que este derecho se puede quitar en cualquier momento. Solo sugerí posibles razones en mi respuesta anterior por las que sucedió.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Gracias por estar bien

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Rechazamos esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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