El jugador de Eslovaquia registró una cuenta a nombre de su esposa y perdió todos los fondos depositados. Está preguntando sobre la posibilidad de recibir un reembolso. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.
Estoy en el registro de personas excluidas, he abierto una cuenta para mi esposa, quien por supuesto no lo sabe. Hice depósitos en la cuenta del casino con una tarjeta a mi nombre. Perdí una mayor cantidad de dinero. ¿Es posible quejarse y reclamar la cantidad perdida?
Estimado Dušan,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que proporcionar datos personales falsos está absolutamente prohibido en todos los casinos en línea. Recomiendo encarecidamente evitar este tipo de acción en el futuro, ya que solo disminuirá sus posibilidades de ganar casos contra establecimientos de juego.
¿Podría enviarnos alguna comunicación relevante junto con el registro de la Autoridad reguladora de juegos de apuestas? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Una respuesta enviada al correo electrónico proporcionado. bueno, gracias
Continuamos nuestra comunicación por correo electrónico solo según la solicitud del jugador.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock