El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no se había procesado. Informó que el enlace de verificación no funcionó y su cuenta había sido cerrada a pesar de enviar documentos vía correo electrónico. El jugador no respondió a más consultas nuestras, por lo que la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.
Seguí un enlace en casino guru a casinos confiables en el Reino Unido, hice 2 depósitos de £ 20 y £ 100, gané ahora mi saldo es £ 400,50 el enlace de verificación no funciona. Les pedí que simplemente me devolvieran mi depósito. No quiero el estrés ahora que me han suspendido la cuenta.
No he podido realizar un retiro, el enlace de verificación no funciona, les dije esto, pedí enviar mis documentos por correo electrónico y lo hice, ahora cerraron mi cuenta
Les he enviado varios correos electrónicos y solo dicen que es otro departamento el que se ocupa de ello,
Gracias por tu respuesta, mozzer. ¿Podría indicarnos qué juegos ha jugado: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.? ¿Entiendo correctamente que su cuenta no ha sido verificada?
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