El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no se había procesado. Recomendamos al jugador que espere al menos 14 días después de solicitar el retiro. No se recibió más respuesta del jugador y la denuncia fue rechazada por inactividad.
Hola, llevo jugando en este casino más de 2 meses. Deposité varias veces y cada vez que gané decidí que simplemente me arriesgaría y siempre lo perdería, esta vez acumulé £1180 e intenté retirarlo, pero decía que necesitaba verificar mis documentos. Los envié a todos y luego fueron rechazados. Luego aposté hasta £900 hoy y luego intenté retirar las £900 y ahora es un juego de espera para que verifiquen, pero no me deja verificar mi nombre completo, no hay opción para hacerlo, así que estoy realmente estancado.
Gracias por la respuesta . También escribí mal mi correo electrónico del casino al enviar la queja: murphy****@gmail.com
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
