El jugador del Reino Unido descubre que no es elegible para tener una cuenta en Ninewin, a pesar de que se le permite registrarse y depositar fondos. Expresa su frustración por la aceptación de su información por parte del casino y solicita la devolución de todos los fondos depositados, amenazando con emprender acciones legales si no se resuelve el problema.
BUENOS DÍAS A TODOS,
Soy del Reino Unido (Inglaterra) y he estado jugando en Ninewin sin ninguna posibilidad de ganar, ya que ACABO DE DESCUBRIR QUE SOMOS DEL REINO UNIDO Y NO SOMOS UNA ZONA ELEGIBLE para tener una cuenta. Sin embargo, mi dirección IP es del Reino Unido, mi información completa es del Reino Unido, mi cuenta bancaria es del Reino Unido. Sin embargo, Ninewin permite que las personas del Reino Unido se REGISTREN sabiendo estos hechos, ya que las cuentas están aprobadas y se les permite depositar fondos desde la cuenta bancaria del Reino Unido.
Entonces, estamos depositando fondos sin posibilidades de ganar porque ya somos INELEGIBLES desde el momento de la inscripción. ¿Cómo puede ser esto posible?
TODA LA INFORMACIÓN ES DEL REINO UNIDO, POR LO QUE LOS CONTROLES OBLIGATORIOS QUE SE DEBEN REALIZAR INDICAN ESTE HECHO. ¡SOY DEL REINO UNIDO!
*De hecho, he grabado conversaciones con representantes de Ninewine que me ofrecen giros gratis si deposito una cierta cantidad.
Solicito formalmente la devolución de todos los fondos depositados o emprenderé acciones legales.
Neil Leicester
Saludos
Neil L.
Hola Leicester,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Nine Win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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