La jugadora del Reino Unido enfrenta problemas con su cuenta de casino, que ha sido suspendida debido a discrepancias en el nombre registrado y la fecha de nacimiento.
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Nine Win Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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Importe: £22.000
Nine Win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Nine Win Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 19h 0m 38s
Resumen del caso
hace 4 horas
Traducción
Público
Público
hace 5 horas
Traducción
Estimado Sadafnaz365
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que proporcionar datos personales falsos está absolutamente prohibido en todos los casinos en línea.
5.7. Toda la información que proporcione a ninewin.com durante el plazo de validez de este acuerdo es verdadera, completa y correcta, y deberá notificar de inmediato a ninewin.com cualquier cambio en dicha información.
Dado que ha introducido el nombre y la fecha de nacimiento de su marido, ha creado una cuenta que infringe las normas del casino. En un casino online, debe utilizar su propia información personal al registrar una cuenta y realizar depósitos utilizando métodos de pago a su nombre. Si no lo hace, no podrá completar la verificación y su saldo podría ser confiscado.
Por favor, hágame saber si hay alguna otra información que no haya considerado, de lo contrario, su queja será rechazada por injustificada.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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