El jugador del Reino Unido ganó más de £200,000 pero sufrió reiterados retrasos en el retiro debido a que le negaron la verificación a pesar de haber proporcionado pruebas suficientes de identidad. Después de estos problemas, el casino cerró su cuenta.
Después de una gran victoria y un crédito de más de £200000, me demoraron en hacer un retiro porque me negaron la verificación constantemente... Proporcioné pruebas de identidad y pruebas más que suficientes, pero aún así me negaron la verificación... Desde entonces, me trataron injustamente al depositar dinero y dinero de bonificación y ahora cerraron mi cuenta.
Estimado y7gqj8w9sb,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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