El jugador del Reino Unido tuvo dificultades para retirar las ganancias por valor de £100 solicitadas el 15 de abril de 2024. A pesar de múltiples consultas, el jugador recibió la misma respuesta de que el problema se había intensificado. El jugador no se había retirado de este sitio antes, pero realizó retiros exitosos de otros sitios. Las ganancias se obtuvieron sin bono activo. El estado de la solicitud de retiro se mantuvo sin cambios desde el 15 de abril. A pesar de nuestros intentos de comunicarnos con el jugador y extender el tiempo de respuesta, el jugador no respondió. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
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