El jugador del Reino Unido ha solicitado un reembolso por problemas con el juego. Sus intentos no han tenido éxito.
Traducción automática:
Nine Win Casino - La solicitud de reembolso del jugador sigue sin resolverse.
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Importe: £8.000
Nine Win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
4d 17h 37m 29s
Resumen del caso
hace 2 días
Traducción
Público
Público
hace 3 días
Traducción
Hola, perdí mucho dinero en este casino mientras estaba en Gamstop.
Solicité un reembolso pero nunca recibí nada.
Observo un caso similar que se adjunta y que es similar y que fue resuelto.
Todos los bancos a los que les bloqueé las transacciones de juego aún me permitieron usar este sitio y terminé endeudado.
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Público
Público
hace 2 días
Traducción
Estimado jjduffy5225,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Nine Win Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Has informado al casino sobre tu adicción al juego? ¿Cómo y cuándo?
- ¿Podrías compartir la comunicación entre tú y el soporte del casino sobre este tema?
- ¿Su cuenta de casino está bloqueada actualmente?
- Si tiene antecedentes de haber informado al casino sobre sus problemas con el juego, envíe esta comunicación también a mi correo electrónico. Mi correo electrónico es tomas@casino.guru
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
