El jugador del Reino Unido había presentado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Las ganancias no se habían obtenido hasta ese día. A pesar de nuestros intentos de recopilar más información sobre su problema de retiro, el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, la queja fue rechazada debido a que no había información suficiente para una investigación más profunda.
Retiré el 28 de julio, el retiro fue rechazado para verificación, así que verifiqué mi cuenta y lo intenté de nuevo. El pago fue aprobado el 29. Cinco días después, no había señales de mi dinero. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me dijeron que el proveedor de pagos lo había cancelado y que volvería a estar en mi cuenta en 5 días hábiles, por lo que habría sido hoy. Entonces volví al servicio de atención al cliente y ahora me dijeron que estaría en mi cuenta el 15 de agosto, 3 semanas después del retiro original. Siguen diciéndome 5 días y luego otros 5 días. Honestamente, creo que es un sitio fraudulento y nunca volveré a ver este dinero 😒 así que mi retiro todavía dice Aprobado en el estado y dice aprobado durante casi 3 semanas. ¿Alguien puede ayudarme? Si es una estafa, dejaré de enviarles correos electrónicos y de revisar mi cuenta bancaria 10 veces al día.
Hola, retiré £1000 y por alguna razón solo me han devuelto £500 a mi cuenta, así que todavía estoy esperando el resto y ya se acercan las 3 semanas.
¿Alguna novedad sobre mi caso por favor?
Estimado Liam1308,
Entonces, ¿no recibió ningún dinero y le devolvieron £500 a su cuenta o le pagaron los £500 y cancelaron el resto?
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