Hola barbaraloddi,
Acabo de revisar su caso y lamento escuchar sus dificultades con la verificación y el retiro de sus fondos. Intentaré ayudarte poniéndote en contacto con el casino. Veremos qué se puede hacer cuando respondan.
Estimado NineCasino, Me gustaría invitarlo a unirse a esta conversación y participar en la resolución de la queja del jugador. ¿Podría compartir más información sobre el caso? ¿Podría explicar por qué no se aceptaron los documentos proporcionados para la verificación del método de pago?
En caso de alguna evidencia de respaldo, no dude en enviarla a mi correo electrónico natalia.b@casino.guru .
Estoy deseando tener noticias tuyas.
Atentamente,
natalia
Hi barbaraloddi,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with verification and withdrawal of your funds. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear NineCasino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please explain why the provided documents for payment method verification were not accepted?
In case of any supporting evidence, feel free to to send it to my email natalia.b@casino.guru.
I'm looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Natalia
Editado por un administrador de Casino Guru
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