El pasado día 11/11 solicité una retirada de 100 euros a través de Neteller, una cantidad insignificante, pero dinero al fin y al cabo. No solo no me han pagado todavía, sino que en la página web pone que ya lo han hecho. No he recibido el dinero. He estado contactando con ellos a diario desde que se produjo esta situación y he enviado cinco extractos, que es lo que siempre piden. Responden a los correos cada 10 horas, y cuando lo hacen es solo para pedir más extractos. Ayer entré en el chat del casino, donde me dijeron que reabrirían el caso (como si lo hubieran cerrado alguna vez) y resolverían el problema poniéndose en contacto conmigo. Nadie me ha dicho nada hasta hoy. Pedí por correo electrónico y chat el ID de la transacción, pero nadie responde; el chat ignoró esta pregunta tres veces. Por supuesto, no lo tienen porque no se realizó ningún pago.
¿Un casino con una puntuación de 8,4 tiene estos problemas para realizar un pago de 100 euros? Muy mal valorado.
En todas partes la gente se queja de los pagos.
No juegues en este casino, no te pagan. Perderás tu dinero y tendrás que afrontar estos problemas y someter tu vida privada a escrutinio a través de tus declaraciones.
No son honestos.
On the past day, 11/11, I requested a withdrawal of 100 euros via Neteller—an insignificant amount, but still money. Not only have they not paid me yet, but the site states it has been paid. I did not receive the money. I have been contacting them daily since this situation occurred and have sent five statements, which is always what they ask for. They reply to emails every 10 hours, and when they do, it's only to ask for more statements. Yesterday, I entered the casino chat, where they said they would reopen the case (as if it had ever been closed) and resolve the issue by contacting me. No one has said anything to me until today. I asked via email and chat for the transaction ID, but no one responds; the chat ignored this question three times. Of course, they don't have it because no payment was made.
A casino rated 8.4 has these problems with making a 100-euro payment? Very poorly rated.
Everywhere, people are complaining about payments.
Do not play at this casino; they do not pay. You will lose your money and still have to face these issues and subject your private life to scrutiny through your statements.
They are not honest.
No passado dia 11.11 solicitei um levantamento no valor de 100 euros via neteller uma quantia irrisória mas é dinheiro. Não só ainda não pagaram como no site diz estar pago, eu não recebi o dinheiro, já entrei em contacto todos os dias desde esta situação acontecer, já enviei 5 extractos que é sempre o que pedem, responde ao email de 10 em 10h e quando respondem é para pedr extractos. Ontem entrei no chat do casino, disseram que iam reabrir o caso ( como se alguma vez tivesse sido encerrado ) e resolver o problema entranto em contacto comigo. Até hoje ninguém me disse nada. Pedi por e-mail e por chat o ID de transacção ninguém responde no chat ignoraram 3 vezes essa pergunta. Claro não tem porque não efectuaram nenhum pagamento.
Um casino cotado em 8.4 tem estes problemas para efectuar um pagamento de 100 euros? Muito mal cotado.
Em todo o lado estão a reclamar à cerca dos pagamentos.
Não joguem neste casino eles não pagam, vocês vão perder o vosso dinheiro, e ainda ter estes problemas e serem sujeitos a verem a vossa vida pessoal através dos vossos extractos.
Não são sérios
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