El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
NineCasino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 250 €
NineCasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Jugué con el bono de bienvenida al final pude obtener una ganancia de 250 €. La verificación se realizó en aproximadamente 2 días y también unas horas más tarde se confirmó el pago pero el dinero no ha llegado El método de pago es transferencia bancaria ahora el soporte me está diciendo que tiene problemas con su proveedor de pagos y que todo está retrasado y estoy buscando una solución. Temo que me digan la próxima vez que habrá problemas nuevamente. Tengo la sensación de que no lo hacen. No quiero pagar la ganancia, supuestamente debería esperar 5 días hábiles completos nuevamente, lo cual es una broma, así que deposite en seg. Pero pagar las ganancias de repente lleva semanas, ¡qué broma!
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Niklas,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
¿Sería tan amable de aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
El 9 de noviembre, sin embargo, es fácil procesar depósitos insolentes en segundos y luego tienes que esperar semanas para recibir un pago. Hay suficientes casinos donde puede recibir el pago en menos de 24
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Gracias por tu rápida respuesta, Niklas. En este caso, le recomendaría esperar unos días más como se sugiere. Entiendo su frustración, sin embargo, las transacciones internacionales pueden ser complicadas y largas, y desafortunadamente, los casinos generalmente no pueden hacer nada al respecto.
Dejaré esta queja abierta y me comunicaré con usted después de este período de tiempo. Por favor, avísenos si hay algo nuevo mientras tanto. Gracias por entender.
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Sí, pero el depósito también era internacional y eso es exactamente tan ridículo. El dinero de Wiso llega a los casinos en segundos, pero los pagos tardan semanas, eso es simplemente ilógico, pero así es como a menudo solo jugaré en casinos donde sé que el dinero está en menos de 24 horas es lo mismo que con duxcasino o pinocasino !! ¡Pero no puedo recomendar ninecasino si un casino tarda más de 2-3 días en pagar, es simplemente un mal casino!
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Querido Niklas,
¿Ha habido alguna noticia? ¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador ha dejado de responder a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
