El jugador de Polonia tiene problemas para retirar fondos, ya que los intentos de transferir dinero a su cuenta bancaria hacen que los fondos regresen a su cuenta de juego. A pesar de recibir un mensaje que indica que se aprobó el retiro, el dinero no aparece en su cuenta bancaria.
Hola, tengo un problema con el retiro de fondos a mi cuenta bancaria. Sigo intentando retirar dinero a mi cuenta, pero después de unos días, los fondos vuelven a mi cuenta de juego. Deposité dinero y jugué sin ningún bono. Solo envían un mensaje de que el retiro ha sido aprobado. Pero el dinero no aparece en mi cuenta bancaria y en su lugar regresa a mi cuenta de juego de Nine Casino.
Estimado Trener1905,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con NineCasino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Buen día, lamentablemente ninguno de mis retiros anteriores fue exitoso. Todos los retiros que se realizaron se proporcionaron en capturas de pantalla. Me comuniqué con el soporte y recibí este mensaje. Información en el archivo adjunto.
¿Existen métodos de pago alternativos que pueda utilizar para retirar sus ganancias?
¿Le has preguntado al soporte del casino qué métodos de pago alternativos recomendarían?
Por favor pregunte sobre sus opciones de retiro y háganos saber el resultado.
Buen día, si existen, pero solo tengo una cuenta bancaria regular desde la cual hice depósitos, y a la hora de retirar, hay un problema. Hay otras opciones, pero no tengo otras formas de aceptar retiros y no pienso crear otras cuentas (alternativas) específicamente para que puedan retirar dinero, sobre todo porque los depósitos no tuvieron problemas.
Entiendo tu frustración.
Tenga en cuenta que la variedad y la accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la autoridad que otorga las licencias, la ubicación geográfica, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una influencia importante. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros; además, puede discontinuarse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes. Si no tuvo éxito con su solicitud posterior, le recomiendo que pruebe con otro método de pago.
Puede encontrar varias guías introductorias en nuestro sitio web, incluido cómo comenzar a utilizar un método de pago:
https://casino.guru/casino-metodos-de-pago
ejemplo:
Por favor, déjame saber si esta solución funciona para ti.
Tomas no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
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