Las ganancias del jugador han desaparecido sin mayor explicación. Posteriormente, el jugador nos envió un correo electrónico para confirmar que el problema se resolvió.
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NineCasino - El saldo del jugador desapareció.
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Importe: Can$1.900
NineCasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Nine casino ha tomado 1900.00 de mi cuenta hoy robada
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Público
Público
hace 2 años
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Estimada Victoria,
Muchas gracias por enviar su queja. Pido disculpas, pero no entiendo lo que está pasando. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Saludos,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
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Gracias por tu correo electrónico, Victoria. Me alegra saber que se ha solucionado el problema. Ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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