El jugador francés había realizado un retiro de cuatrocientos euros. Aunque la transacción aparecía como aprobada en el historial de transacciones del jugador, no había sido depositada en su cuenta. Posteriormente, el jugador confirmó que había recibido los 400 euros y estaba esperando otra retirada de 500 euros. Le informamos que los tiempos de procesamiento de retiros podrían variar y solicitamos más información sobre su historial de retiros. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas de seguimiento, lo que nos impidió realizar más investigaciones. En consecuencia, la denuncia fue rechazada.