NineCasino - Las ganancias de los jugadores fueron confiscadas parcialmente.

Utilicé esta empresa durante mucho tiempo gasté cientos, no pedí verificación, perdí cientos, no pedí verificación cuando gané una cantidad decente, no les gustó, retuvieron mi saldo total £ 2400 ukgbp, me pidieron verificación, lo hice en su totalidad. Seguí poniendo excusas. Les pregunté mi número de identidad de jugador y no me lo dieron. Les envié un correo electrónico después de la verificación completa y me enviaron su saldo completo. Pero no, solo pagaron £863 y dijeron que no pagaríamos descanso. Siguieron poniendo excusas para negarme mi dinero. Tomé capturas de pantalla de todas las conversaciones con el personal y recibí correos electrónicos que me enviaron, luego intenté mentir diciendo que había violado una ley de casino. Envié un correo electrónico y me preguntaron si lo había hecho. No expliqué ninguna respuesta. Intentaron mantenerme jugando, así que pierdo al agregar bonos. Los rechacé después de terminar el juego, mi saldo total estaba completo e intacto mientras lo acumulaban. £ 2400 después de un tiempo de enviar correos electrónicos, solo pagaron una parte de £ 863 ukgp. Y el resto dijeron que no estamos pagando. Fui amable con ellos, sus anfitriones del juego y la gerencia, todavía me hicieron esto.

Hola MAX10ARGENTINA,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con NineCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

¿Podrías decirme desde cuándo tu cuenta está completamente verificada? ¿Reclamaste alguna bonificación o no la solicitaste? ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?

Por favor envíe su historial de depósitos, bonos y apuestas a nikolas.b@casino.guru .

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, MAX10ARGENTINA:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Hola, sí, gracias. ¿Te has puesto en contacto con Nine Casino? ¿Hasta dónde has llegado con el caso? No me han facilitado mi número de identificación de jugador ni han respondido a mis correos electrónicos. Quiero entrar en su sitio de juego para preguntar a qué autoridades de Curazao deben atenerse por ley y a quiénes están sujetos. También me he puesto en contacto con algunas autoridades de juego de Curazao. Me han dicho que espere a que les respondamos. No sé cuánto tardarán. Espero que sea rápido. Volveré a intentarlo. Preguntaré al personal del chat y enviaré un correo electrónico a su equipo de asistencia. ¿Se trata de CEG u otros? Necesito saberlo para poder presentar mi caso ante sus autoridades de juego. Si se trata de CEG u otra persona, si lo sabes, ¿puedes enviarme un correo electrónico indicando a qué autoridades, su nombre y dirección de correo electrónico y su sitio de quejas? Por favor, gracias. Sr. S Ayub

Hola, creo que fue en febrero cuando empecé a jugar, en su mayoría entraba sin obtener bonificaciones, tuve algunas pequeñas ganancias y ellos estaban bien con eso, pero cuando llegó el momento de ganar mucho, no les gustó y retuvieron mi dinero, no pude acceder a él, el juego individual ese día después de terminar de jugar era de £ 2400 ukgbp. Puedo enviar todas las capturas de pantalla de mi conversación con el personal del chat, me pidieron apostar 4 veces el depósito, lo hice, así que me pidieron que verificara. Hice mucho más de lo que pidieron. Dijeron que recibiría su saldo de dinero en su totalidad, solo me dieron £ 863 ukgbp, el resto dijeron que estaba en su cuenta, me hicieron esperar con excusas. Luego, después de varios correos electrónicos que decían que pagamos sus depósitos y ganancias, no pagaríamos, la tarjeta se cerró. No tenía a nadie que me ayudara o me aconsejara. Luego, ibas me dio su correo electrónico y también envié un correo electrónico a las autoridades de juego de GCB de Curazao. Si lo necesita, puedo enviar todas las conversaciones con el personal del chat y el saldo de mi casino. Envíeme un correo electrónico para que pueda responder enviándole las capturas de pantalla completas. Saludos cordiales, Sr. Sharaz Ayub.

Estimado MAX10ARGENTINA,

¿Acumulaste esta gran victoria con un bono?

Por favor reenvíe la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru .

Hola, sí, le envié al Sr. Matej la conversión completa del casino con la prueba del chat del personal, todas las capturas de pantalla y de mi saldo total del casino en ese juego individual de £ 2400 ukgbp al que no pude acceder en absoluto hasta que me pidieron que verificara. Lo hice en su totalidad, mis tarjetas bancarias, extractos bancarios que muestran las transacciones, mi nombre del banco, dirección, ciudad, código postal y que muestra mi nombre, código de clasificación, número de cuenta, mi pasaporte británico y certificado de nacimiento británico, documentación oficial del gobierno del Reino Unido, carta de identificación, mi tarjeta de identidad nacional dual, identificación con foto, tarjeta de identidad oficial del gobierno de Pakistán con dirección en el Reino Unido y Pakistán vigentes. Además, no jugué con bonificaciones en este juego individual, intentaron incluirlo, me pidieron apostar 4 veces el monto del depósito. Así lo hice. Nunca pidieron verificación al principio cuando me uní, deposité cientos, perdí cientos, no les importó. Solo cuando gané 2400 ukgbp, no les gustó jugar conmigo incluso después de la verificación completa. En los extractos bancarios no se muestra el nombre del casino, sino una descripción específica. Le envié un correo electrónico a Nick Matej, todas las conversaciones con el personal del chat de ninecasino y del saldo completo de este juego individual que pude No pude acceder. Dijeron que había violado una ley de casinos, lo cual no hice. Envié un correo electrónico y pregunté qué ley era. No obtuve respuesta. Cancelaron mi cuenta, por lo que no puedo acceder y no me proporcionaron mi número de identificación de jugador ni un número de bloqueo para dárselo a la CEG o a las autoridades de la comisión de juego de Curazao. Las autoridades de juego oficiales del gobierno del Reino Unido se comunicaron conmigo y me dijeron que habían utilizado ilegalmente a los clientes de nuestro país sin licencia. Así que lo máximo que pude hacer y brindarle es lo que hice. Nick Matej lo tendrá en sus correos electrónicos. Me comuniqué con las autoridades de la comisión de juego de Curazao, por lo que me dijeron que esperara. Lo hice con mucha paciencia. Con Ninecasino, antes había tenido pequeñas ganancias en el juego. Acepté bonificaciones en ocasiones excepcionales, pero opté principalmente por no aceptarlas, especialmente esta vez con esta victoria.

Nick matej Le envié el guión completo con capturas de pantalla de mis conversaciones con el personal del chat de ninecasino y de mi saldo total real, todo por correo electrónico.

Estimado MAX10ARGENTINA,

Por favor envíelo a nikolas.b@casino.guru de acuerdo a lo pedido.

Hola N Te enviaré el guión completo.

Hola Nikolas, te he enviado las capturas de pantalla completas de mi script de ninecasino con el personal y el saldo real de este juego individual del cual han pagado solo una pequeña parte.

Gracias MAX10ARGENTINA por toda la información brindada hasta el momento. Ahora le enviaré su reclamo a mi colega Michal ( michal.k@casino.guru ) quienes le estarán atendiendo a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Gracias, espero que puedas solucionar esto rápidamente. Le envié a Nikolas B todas las capturas de pantalla de mi saldo total de Ninecasino, al que no se me permitió acceder, excepto después de una verificación completa y mucho tiempo de perder el tiempo conmigo, pagaron £863 y me quedan £1537 GBP. También envié mis conversiones completas con el chat del personal de Ninecasino. Me comuniqué con las autoridades de la Comisión de Juego de Curazao sobre esto y todavía estoy esperando una respuesta. Jugué bastante, pero en su mayoría no recibí bonificaciones, especialmente esta partida individual de £2400 GBP.

Hola MAX10ARGENTINA,

Soy Michal y me he hecho cargo de esta queja. He revisado su caso y me pondré en contacto con el casino para aclarar más este asunto.

Nos gustaría invitar a NineCasino a unirse a la conversación.

Estimado NineCasino,

¿Puedes proporcionar más información junto con alguna prueba que respalde cómo el jugador supuestamente infringió tus reglas? Si esta información no se puede divulgar públicamente, envíamela directamente a michal.k@casino.guru

Ni siquiera pude presentar una queja ni entregar mi dinero a CEG, ya que Ninecasino se negó a cooperar y no me proporcionó mis datos de jugador de Ninecasino. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y no obtuve respuesta. Las autoridades de la Comisión Británica de Juego del Reino Unido me llamaron y me dijeron que Ninecasino usaba nuestras costas sin licencia. Me comuniqué con GCBD y otra autoridad, la Comisión de Juego de Curazao, y me dijeron que esperara. Todavía lo estoy haciendo. La otra cosa es que las autoridades de la Comisión de Juego del Reino Unido me hicieron preguntas con el debido respeto por sus registros. Cooperé con ellos, pero ¿qué tal si ayudas a tu propio ciudadano que ha sido injustamente atacado? Todavía no puedo creer que me hayan hecho esto. Fui bueno y amable con ellos, educado.

Hola queridos a todos!

Gracias, MAX10ARGENTINA, por comunicarse con nosotros respecto de su inquietud.

Entendemos que esto puede ser frustrante, sin embargo, de acuerdo con nuestras reglas, la verificación puede solicitarse tanto en el momento del primer retiro como durante los retiros posteriores.

Como resultado de la verificación, encontramos que de acuerdo con nuestros términos y condiciones, párrafo 4.6, su país está en la lista restringida del GAFI, por lo que se decidió suspender su cuenta de juego y reembolsar los depósitos.

Los depósitos se pagaron con éxito a su cuenta bancaria.

Esperamos su comprensión.

Atentamente,

Equipo NineCasino.

No se trata solo de los depósitos, no te hice ningún mal, fui bueno contigo. Cualquier jugador que juega en cualquier sitio no solo deposita para que se le devuelvan los depósitos, las ganancias son legítimamente suyas, por lo que debes pagarle a una persona sus ganancias debidas. Jugué en JokeBet y gané £2800 GBP. Tuvieron la decencia de pagarme el total sin demora, así que ¿cuál es tu problema? Te pido amablemente que me pagues mis ganancias, lo necesito ahora, son tiempos difíciles. Hola, fui bueno contigo, educado, amable y atento. No rompí ninguna regla del casino ni violé ninguna. Fui amable con el personal y los anfitriones del juego. En particular, fui al chat de ayuda para decir gracias en mi propio tiempo. Todo lo que pido son mis derechos, mis ganancias. Deja de ser injusto y paga, pido educadamente.

Si dices que el Reino Unido está en la lista restringida, ¿por qué aceptaste el registro en primer lugar de un ciudadano del Reino Unido? Seguramente, si tienes ese nivel para dirigir un negocio, sin duda debes conocer todas las reglas y regulaciones. No es mi problema, es mi culpa que lo hayas hecho. Merezco mis derechos, mis ganancias, por favor, entrégamelas. Mientras jugaba en NineCasino seguí las reglas que me pediste. Ganaste millones, así que ¿por qué no pagar lo que para ti es solo la guinda de un pastel, mientras que tienes todo el pastel? Es tu deber como dueños de casinos cumplir la ley. Tus errores no deberían ser pagados por clientes pobres. No soy un hombre rico, pero tengo un corazón rico y un alma buena. Te pido una vez más con palabras amables: "Por favor, paga lo que me corresponde". Puede que no signifique nada para ti, pero para mí significa mucho. Me llevó tiempo y ayuda hacer la verificación. Soy una persona enferma, por el amor de Dios, muestra misericordia, atención, consideración y comprensión. ¿Qué más puedo decir?

Si alguien dirige un negocio, primero debe cumplir con las normas y regulaciones. No puede decir que no tenía idea o que fue un error jugar con millones. Debe conocer la ley antes de cruzar la puerta. ¿Tenía licencia para operar, utilizar tierras británicas y los clientes no? Entonces, es su culpa. No puede decir que no sabía, ya que cuando obtuvo una licencia para operar, recibió instrucciones sobre dónde y cuándo podía operar y hacer su trabajo. Tenía pleno conocimiento de que era ciudadano británico, así que no estoy equivocado, usted sí. No debe negarle a una persona sus derechos legales. Nadie paga depósitos solo para recibir depósitos de vuelta, sino que un jugador juega para ganar. Y las ganancias son suyas, no suyas. Dé a los clientes sus derechos, sus ganancias, nadie juega gratis. """Por favor"""" Gracias 🙏

Si ninecasino paga, lo cual es correcto para ellos, pero si no lo hacen, es una gran carga, entonces seguirán con su conciencia. Le debo por primera vez en la vida £500 a una persona, me duele. No habría tenido que pagarle. Sin embargo, alguien me debe £1,600 y no me ha pagado. Han pasado años, una cantidad bastante grande antes del coronavirus. Una cosa que todos debemos saber es que el dinero no lo es todo, las personas son las verdaderas riquezas. Vivo por eso. He visto la vida a través de una gran experiencia. Lo sé. La avaricia, el dinero y el poder revelan la verdadera naturaleza de una persona. Doy gracias a Dios por su misericordia y gracia, su amor, cuidado y bondad, o sin Dios, sin duda sería el más pobre, pero con él soy el verdadero hombre rico, al igual que todos los que aman a Dios. No soy perfecto, Dios lo es, soy su sirviente indigno, su esclavo, su soldado, no soy nada.

Hablo por mí mismo, soy solo un simple humano nacido en un mundo imperfecto, así que no busques la perfección en mí, no lo soy, ni en las personas. Si el sistema de la sociedad, que es el techo de las personas, no es perfecto, tampoco las personas serán perfectas. Nada puede ser correcto hasta que todos contribuyamos a él, cada uno de nosotros. Mi mejor entrenador de fútbol, Pep Guardiola, lo dijo en pocas palabras: el mundo entero está lleno de injusticia y podemos sentarnos, podemos cambiar o no hacer nada. """No hacer nada"""haces la vista gorda cuando otros son oprimidos, un día puede que sea tu turno. No ayudas... un día puede que tú tampoco tengas ayuda. Más vale tarde que nunca """Piensa"""No está mal decir que te equivocaste o hacer enmiendas. Seguramente todos debemos querer un buen final... solo los malvados "tienen esto" "no nos importa o solo tenemos razón" "los egoístas, los codiciosos, los malvados, los arrogantes no dan frutos dulces, conocen su naturaleza" "somos de la tierra, volvemos a ella sin dinero, ni tierra, ni riquezas, excepto nuestras buenas acciones, nuestra buena personalidad, nuestra fe... Soy un fan de Jim Morrison, no de la música, sino de su poesía, su buena alma" "thedoors" "mi único deseo es mejorar cada día. Bob Robert Nesta Marley". "Bruce Lee" "todos somos una familia bajo el mismo techo, el cielo, una tierra" ". (((En cada humano hay

Un regalo (Ali ibn abi talib))) algo en lo que son buenos. Él dice benditos son aquellos que se preocupan por encontrar sus propias faltas en lugar de buscar las faltas de los demás. Fue citado en una asamblea general por el señor General koffi Annan en referencia a su compañero o malik no trates a tus súbditos como animales feroces o como presas fáciles ten bien en cuenta que la humanidad es de 2 tipos tus hermanos iguales en la fe o tus hermanos iguales en la humanidad """cita/qur'aan dado al profeta muhammad

Si ninecasino paga es mi derecho. No albergaré odio en mi interior, Dios me concederá incontables tesoros, pero no tengo lugar en mi corazón para las riquezas. Mi deseo es que el mundo sea un lugar mejor para todos nosotros. No a la guerra, ni al derramamiento de sangre, ni a la injusticia, ni a la injusticia hacia nadie. Puedes eliminar todo lo que he escrito que no sea relevante para el tema de ninecasino. Solo dije lo que pensaba y de cualquier manera, si ninecasino paga o no, no me quitará mi don de la fe, que en todo sentido humilde le debo mucho a Dios por el conocimiento, la comprensión, la sabiduría y un carácter justo y equitativo. Trato de ser lo mejor que pueda, tan bueno como pueda ser, nadie es perfecto. Nunca soy perfecto. (((Mi agradecimiento especial a guru casino)))) No importa lo que pase, soy un ganador nacido para ganar.

"""EL ACTOR SEAN PENN CITÓ QUE NO IMPORTA CUÁNTO TENGAN ALGUNAS PERSONAS, SOLO QUIEREN MÁS""" (sé contento, sé agradecido 🙏

Estimado MAX10ARGENTINA,

Después de revisar a fondo la información y las pruebas proporcionadas, lamento informarle que no puedo seguir adelante con su caso. Aunque estoy de acuerdo con usted en que, idealmente, todos los sistemas de casino no deberían permitirle crear una cuenta desde un país restringido y, en general, apoyamos la idea de que todas las restricciones o limitaciones asociadas con la restricción de país o los términos y condiciones de los bonos se deben aplicar automáticamente a nivel de software para evitar infracciones involuntarias por parte de los jugadores, reconocemos que esto puede no ser siempre factible dadas las diversas plataformas que utilizan los diferentes casinos y que aún no es un estándar de la industria. Los jugadores deben familiarizarse con los términos y condiciones del casino antes de crear sus cuentas. Al abrir una cuenta, en última instancia, usted acepta estas reglas.

Las discrepancias de esta naturaleza suelen identificarse durante el proceso de verificación, que generalmente se activa cuando se realiza una solicitud de retiro. Lamentablemente, como usted es residente de un país restringido, no es elegible para reclamar las ganancias. El equipo del casino ha tomado las medidas adecuadas al reembolsar sus depósitos y, lamentablemente, no hay nada más que se pueda hacer en este momento. Por lo tanto, su queja se cerrará como rechazada.

Recomendaría buscar casinos que tengan una licencia emitida por la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC) o que acepten jugadores del Reino Unido para evitar problemas similares en el futuro. Lamento no poder ser de más ayuda. No dude en comunicarse con nosotros si tiene problemas con este o cualquier otro casino en el futuro. Haremos todo lo posible por ayudarlo.

Atentamente,

Mical

Gurú del casino