La jugadora de Finlandia primero experimentó problemas al depositar y ahora no puede retirar su saldo. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Traducción automática:
Nordis Casino - El jugador no puede retirar sus fondos.
Traducción automática:
Importe: 50 €
Nordis Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
3.9
Nordis Casino tiene un índice de seguridad de 3,9, lo que significa que algunos de los factores que hemos analizado apuntan a un nivel de seguridad bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
El casino intentó bloquear mi depósito y no acepta retiros. Ahorré 2x50 € 26,4 que no llegaron inmediatamente a mi cuenta de casino, permanecieron en la cuenta de Skrill.
Sin embargo, Skrill envió el dinero 2x50 € al casino después de 2 días el 28.4. El casino solo puso 1x50 en mi cuenta de casino. Tuve que esperar 3,6 grados hasta que arreglaron el error. No fue hasta que contacté a Askgamblers que pusieron otros 50 en mi cuenta. Sin embargo, no puedo recaudar estos 50 € a pesar de que envié los documentos necesarios hace 5 semanas. El casino tampoco responde a ninguno de mis correos electrónicos e inmediatamente cierra el chat cuando intento preguntar al respecto. Creo que este casino estaría en la lista negra.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Querida Maria,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que el problema del depósito se ha resuelto y ahora no puede solicitar un retiro?
Además, ¿entiendo correctamente que no puede solicitar un retiro debido a una verificación incompleta?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Oye
el asunto se resolvió y finalmente capté un chat que envió mi dinero. gracias
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estupenda noticia, María. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Traducción automática:
