La jugadora de Finlandia primero experimentó problemas al depositar y ahora no puede retirar su saldo. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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Nordis Casino - El jugador no puede retirar sus fondos.
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Importe: 50 €
Nordis Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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El casino intentó bloquear mi depósito y no acepta retiros. Ahorré 2x50 € 26,4 que no llegaron inmediatamente a mi cuenta de casino, permanecieron en la cuenta de Skrill.
Sin embargo, Skrill envió el dinero 2x50 € al casino después de 2 días el 28.4. El casino solo puso 1x50 en mi cuenta de casino. Tuve que esperar 3,6 grados hasta que arreglaron el error. No fue hasta que contacté a Askgamblers que pusieron otros 50 en mi cuenta. Sin embargo, no puedo recaudar estos 50 € a pesar de que envié los documentos necesarios hace 5 semanas. El casino tampoco responde a ninguno de mis correos electrónicos e inmediatamente cierra el chat cuando intento preguntar al respecto. Creo que este casino estaría en la lista negra.
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Público
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hace 1 año
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Querida Maria,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que el problema del depósito se ha resuelto y ahora no puede solicitar un retiro?
Además, ¿entiendo correctamente que no puede solicitar un retiro debido a una verificación incompleta?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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hace 1 año
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Oye
el asunto se resolvió y finalmente capté un chat que envió mi dinero. gracias
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Público
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hace 1 año
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Estupenda noticia, María. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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