Nordis Casino - El jugador no recibió un bono.

Optó por un bono de coincidencia del 350% y como 100 o 50 giros gratis en un depósito de $ 20 o más... esto fue hace como un mes y medio. Les envié un correo electrónico varias veces pero aún no obtuve respuesta. Sigo esperando el 350% y los giros gratis. Solo pude jugar con mi depósito de $20. Hasta ahora no ha sido una buena impresión... ¡te deja mal sabor de boca! ¡Tienen que hacer algo! ¡Porque esto es algo de bs!

Estimada Inchelada,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Nordis Casino.

Revisé el sitio web del casino y encontré el bono. ¿Podría confirmar que este es el bono que deseaba recibir?

¿Ingresó el código de bonificación apropiado al hacer un depósito?

¿Se comunicó con el soporte del casino a través del chat en vivo y les preguntó sobre el problema?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Hola Tomas, gracias por responderme tan pronto. Sí, he estado tratando de ponerme en contacto con alguien allí durante aproximadamente un mes y medio, pero nadie me responde. Y sí, ese es el bono correcto y el código de bono que ingresé cuando deposité $20. Creo que tal vez sea una causa perdida en este punto realmente. La gente ya se está quejando de los pagos, si el casino no les paga dentro de un período de tiempo razonable, entonces tampoco creo que obtenga mi bono. De todos modos, pensé en dejar que la gente se enterara de los problemas del casino.

Gracias,

Inchelada

Gracias por la explicación.

¿Podría explicarme si decidió jugar con los fondos depositados aunque no haya recibido el bono? ¿Solicitó un reembolso de su depósito?

Por favor hágamelo saber.

Hola Tomas, sí, jugué mi depósito sin el bono. No duró mucho, obviamente, pero oye, ¿qué puedes hacer? ¿Y en varias ocasiones les he preguntado dónde estaba mi bono? Ninguna respuesta. ¡Simplemente falso!

¡Gracias!

Gracias por la aclaración. Entiendo que debe ser frustrante.

Desafortunadamente, dado que ya jugó la parte de dinero real de sus fondos, me temo que no hay mucho que podamos hacer para ayudarlo.

Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.