Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la i...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Matej N.
Autor
Matej Novota
Head of Casino Research
Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la i...
Es posible realizar un registro rápido a través de una cuenta de Google o Telegram.
Sitio web en muchos idiomas
Más de 1.000 juegos de varios proveedores
Selección limitada de métodos de pago
Chat en vivo disponible principalmente/solo después del registro
Capturas de pantalla de casino
Nuestro equipo de expertos en evaluación de casinos ha analizado Nova Casino en esta reseña para conocer sus aspectos positivos y negativos, utilizando nuestro proceso de evaluación de casinos. Se han tenido en cuenta la imparcialidad de las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes para determinar si este casino es seguro y legal, una estafa o algo a medio camino entre ambas opciones.
A partir de estos datos, hemos calculado el índice de seguridad, una puntuación que resume las conclusiones de nuestro análisis de la seguridad y la honradez de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Nova Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.6. Ten en cuenta que se trata de un casino online nuevo, y que tal vez sea pronto para evaluar bien sus cualidades y características. De momento, lo consideramos un casino online reciente. Lee toda nuestra reseña de Nova Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
Índice de seguridad de Nova Casino. ¿Es justo y seguro?
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Nova Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Nova Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Nova Casino es un casino online pequeño. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Según nuestras indagaciones, Nova Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
Condiciones de uso de Nova Casino
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Nova Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Nova Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Nova Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Sin embargo, la puntuación de satisfacción del usuario se calcula cuando un casino obtiene un mínimo de 5 reseñas. Como solo hemos recibido una reseña de un jugador, Nova Casino todavía no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Nova Casino es propiedad de WinnerSoft Technology Ltd y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
Nova Casino tiene una licencia de Anjouan Gaming en Comoras.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Nova Casino acepta 3 métodos de depósito. Esto incluye: Mastercard, VISA, Crypto transfer.
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes ver las opciones disponibles en Nova Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Portugués
Ruso
Alemán
Francés
Kazajo
Azerbaiyano
Chino
Árabe
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Nova Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de Nova Casino es correcto.
Tragamonedas y juegos de casino en Nova Casino
En Nova Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 35 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Playson, Amatic, Evoplay, BGaming, Endorphina, Spinomenal, Belatra Games, VoltEnt, Smartsoft Gaming, Platipus, Amigo Gaming, AvatarUX, Fazi, Aviatrix, Spribe, OneTouch, Gamzix, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, InOut, Enjoy Gaming, EGT Digital, Hacksaw Gaming, Netgame, PG Soft (Pocket Games Soft), Ka Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Nova Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Por desgracia, actualmente no tenemos ninguna oferta de bono de Nova Casino en nuestra base de datos.
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
WinnerSoft Technology Ltd
Operador
Winnersoft Technology Ltd
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Nova Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeño
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Límite de reintegro bajo: 5.000 € / mes
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Consulta la selección de juegos disponible en Nova Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 12
No disponible: 3
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Nova Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
No hay bonos disponibles para jugadores de España
Lo lamentamos, pero al parecer Nova Casino no ofrece bonos a los jugadores de tu país.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Nova Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Límites de transacción
Límites de reintegro
5.000 €
por mes
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
USDKZTRUBUAH
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
10 idiomas
EspañolInglésAlemánChinoFrancés
5 más
Todos los idiomas (10)
Español
Inglés
Alemán
Chino
Francés
Ruso
Azerbaiyano
Kazajo
Portugués
Árabe
Chat en vivo
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Atención al cliente:
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Valoración del chat en vivo
Regular
Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
Basada en 1 prueba
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
17/06/2026
Hadi A.
Instantáneo
Regular
Valoración de la atención por correo electrónico
Regular
Basada en 1 prueba
Fecha y tester
Valoración
12/03/2025
Attila G.
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Nova Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Nova Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 1 usuario
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 semana
Les contaré un poco sobre el casino basándome en mi experiencia personal. El RTP-% es bueno, ¡pero ahí terminan las ventajas!
Este casino incluso te permite verificar ganancias de 1900 UAH.
En lugar de los plazos máximos prometidos, regulados de 5 minutos a 6 horas, ¡los retiros pueden tardar más de un día en procesarse! Retiré 1900 UAH y estoy esperando que finalice un extraño proceso de verificación. Lo mismo sucedió hace un par de días. El servicio de atención al cliente puede ignorar tus mensajes, aunque respondan con lentitud en la página web o en el canal de Telegram. A veces, incluso ignoran tus mensajes por completo, no los revisan a fondo y suelen escribir respuestas predefinidas que a menudo son incorrectas.
I'll tell you a little about the casino from personal experience. RTP-% is good, but that's where the + ends!!!!
This casino even allows you to verify winnings of 1900 UAH.
Instead of the promised maximum timeframes, regulated from 5 minutes to 6 hours, withdrawals may not be processed for more than a day!!! I withdrew 1900 UAH and am waiting for some strange verification process to complete. The same thing happened a couple of days earlier. Support can ignore your messages, even though they respond slowly on the website or in the Telegram channel. Sometimes they even ignore your messages completely, don't check them thoroughly, and often write prepared responses that are often incorrect.
Расскажу немного о казино с личного опыта RTP-% хороший но на этом всё + заканчиваются!!!!
Данное казино кидает на проверку выигрыши даже в сумме 1900 UAH👎🙁
Вместо обещанных максимальных сроков регламентированных от 5 минут до 6 часов вывод могут не выводить более суток!!! Я поставил средства на вывод в сумме 1900 UAH и жду завершение какой то там странной проверки тоже самое было и пару днями ранее. Поддержка может игнорировать ваши сообщения хоть на самом сайте или в TГ канале отвечают медленно а бывают и вообще игнорируют сообщения и не проверяют качественно и за частую пишут за ранее заготовленные ответы, которые даже за частую не корректные.
Buen RTP
Good RTP
Хороший RTP
Retiro rápido solo para las dos primeras transacciones, pero luego es terrible((
Fast withdrawal only for the first two transactions, but then it's terrible((
Быстрый вывод лишь первые две транзакции а дальше ужасно((
Se ofrece un reembolso del 20% con requisitos de apuesta.
There is a 20% cashback with wagering.
Есть кеш бек 20% с вайджером
El soporte por chat funciona mal.
Chat support is poorly working.
Чат поддержка работает плохо
El chat 24/7 funciona de tal manera que es difícil considerarlo activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
The 24/7 chat works in such a way that it is difficult to consider it to be active 24/7
Чат 24/7 работает так, что тяжело считать его действующим 24/7
Las conclusiones son instantáneas solo para las dos primeras solicitudes.
Conclusions are instant only for the first 2 requests
Выводы мгновенные лишь первые 2 запроса
Muchos proveedores no funcionan en absoluto.
Many providers don't work at all.
Многие провайдеры не работают вообще
Opinión
Charla sobre Nova Casino
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