El jugador de Finlandia depositó 30 euros con un bono del 100 % y apostó con éxito para ganar 800 euros. Si bien Novajackpot pagó los primeros 500 euros, el resto de los fondos fueron confiscados con una explicación vaga en el correo electrónico de notificación.
¡Hola!
Hice un depósito de 30 euros mientras usaba un bono del 100 % y logré apostar el bono y ganar 800 euros. Novajackpot me pagó primero 500 euros, pero después recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que el resto de mis fondos habían sido confiscados. Recibí este correo electrónico sobre los fondos confiscados y fui muy vago y no específico. Estoy muy triste ahora mismo.
Hola briitukka,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con NovaJackpot Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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