NovaJackpot Casino - Se retrasa el retiro de jugadores de los casinos Rabidi NV.

Entonces otro casino propiedad de Rabidi NV

Solicité un retiro el 26 de abril de 2024 y hasta ahora no recibo nada. Hablo constantemente con el soporte y siguen diciendo lo mismo (tenga paciencia, su retiro ha sido procesado). Resulta que todo el casino es propiedad de Es imposible hacer un retiro con esta empresa (Rabidi NV). Tengo 900 en este casino Novajackpot y también 2250 en joker8 de esta empresa. Todavía no me han pagado al menos ni un centavo en este proveedor de casino. Solo quiero obtener mi dinero y cerrar mi cuenta... cómo esta empresa tiene un alto índice de seguridad en todos los casinos.

Estimado samuelobando43,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Mi cuenta no necesita verificación

Hay muchos casinos por los que tropiezo en este casino fraudulento. Todos los casinos que Rabidi NV ofrece tendrán problemas para retirar su dinero... Me pregunto cómo este casino obtiene una licencia para operar. Debería ser rovoke.

He estado contactando constantemente a este casino con respecto a mis retiros por correo electrónico y no responden... ¡esto no es aceptable! Deberían abordar este asunto ya que es su responsabilidad... ¡Todos los casinos que posee esta empresa tienen problemas con los retiros! ¡Solucione este problema ya que destruirá su reputación!

Entiendo perfectamente tu frustración, samuelobando43. Sin embargo, configuraré el cronómetro durante 5 días adicionales, lo que permitirá al casino dos semanas completas para procesar el pago y, si no hay ningún desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengamos una actitud positiva y esperemos las buenas noticias sobre su retiro. Agradezco de antemano su paciencia.

OK voy a esperar.

Han pasado 8 días hábiles desde que hice mis retiros y todavía no tuve suerte de obtener mi dinero en este casino fraudulento. No responden por correo electrónico y el chat sigue respondiendo con lo mismo automatizado. Leí una discusión sobre este casino y me di cuenta de que la mayoría de sus clientes tienen el mismo problema con los retiros. Simplemente aceptaron dinero de sus clientes muy rápido, pero los retiros le llevarán semanas, meses y, en el peor de los casos, no recibirán su dinero en absoluto. Toda esta queja deberían tener un índice de seguridad deficiente, por lo que no lo harán. victimas a otra gente... ¡¡EN ESTE CASINO ESTAFA!!

Este es, con diferencia, el peor casino en el que he jugado. He jugado en otros casinos con un índice de seguridad superior al promedio y nunca tuve problemas con los retiros. Estoy empezando a tener dudas de que este casino sea capaz de pagar a los jugadores. He leído quejas y discusiones sobre este casino y tienen el mismo problema que el mío. Algunos jugadores tardaron meses antes de obtener su retiro... ¡¡tienen un departamento financiero errante!! Están abordando problemas como este mal. No responden a los correos electrónicos y el chat te responderá con la misma frase de copiar y pegar..

Muchas gracias samuelobando43, por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Estimado samuelobando43,

Mi nombre es Mirka y te ayudaré a resolver este caso. Ahora me gustaría invitar al representante de NovaJackpot Casino a unirse a esta conversación.

Estimado NovaJackpot Casino,

¿Podría por favor darnos una aclaración sobre este caso?

Gracias de antemano,

Mirka

Hice 3 retiros el 26 y 27 de abril de 2024 hasta ahora no he recibido nada todavía.

Todo lo que pueden decir es tener paciencia, pero la pregunta es cuánto tiempo debo esperar... o tal vez no recibiría mi dinero en absoluto... este casino es una simple basura... Sólo quiero mi dinero y cerrar mi cuenta... PEOR CASINO ¡¡ALGUNA VEZ!!

Este casino tiene el departamento más errante. No sé si están abordando este asunto en serio, ni siquiera responden al correo electrónico... el retraso ya es de más de 2 semanas. Si están haciendo algo para resolver este asunto, debería solucionarse ahora considerando el momento.

Hola,

Gracias por plantear este problema.

Podemos confirmar que esto se está verificando internamente.

Cuando haya una actualización la publicaremos aquí.

Atentamente,

Equipo Novajackpot

Bueno, deberían acelerarlo porque creo que 2 semanas son más que suficientes para solucionar este problema... si hacen algo al respecto... tomaron mi depósito al instante sin problemas y ahora los retiros tardan una eternidad... su KYC dice 3 -5 días hábiles... esto no es aceptable.

¿Y ahora qué? ¿Tienen alguna actualización sobre mis retiros? ¿Están trabajando en ello o no estoy esperando nada? Este casino simplemente tiene el peor departamento de finanzas... ¿cuánto tiempo les tomaría a los chicos solucionar este asunto?

Hola,

Gracias por comunicarte.

Nos gustaría informarle que debe aceptar el pago con la contraseña que le envió Interac.

Atentamente,

Equipo NovaJackpot

Si ya enviaron el dinero, recibiré un correo electrónico de Interac, pero nada, aún no he recibido nada.

Ustedes siguen diciendo que el dinero fue enviado por su parte durante las últimas 2 semanas y que el retraso fue causado por el proveedor de pagos... ¿cómo es que hasta ahora no estoy recibiendo nada? Han pasado casi 3 semanas desde que hice mis retiros y ya No recibo nada de este casino.

Envíeme un correo electrónico con el número de transacción para verificar con Interac si realmente envía el dinero.

Estimado samuelobando43,

El casino me informó fuera del hilo que están esperando que el proveedor aclare el problema. Con suerte, habrá actualizaciones por su parte en los próximos días.

Gracias por su paciencia.

Simplemente cierre esta queja... Me he rendido con este casino basura.

Hemos rechazado esta queja según la petición explícita del jugador. Lamentamos no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.