El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta por un motivo desconocido. La denuncia fue rechazada por estar relacionada con las apuestas deportivas.
Traducción automática:
Nucleonbet Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.
Traducción automática:
Importe: 795 $
Nucleonbet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Siguen pidiendo más y más documentos para el KYC y siguen cancelando los retiros. Como vi aquí, esa es la forma en que hacen negocios. No soy el primer caso.
Yo envié:
Comprobante de domicilio:
FECHA ESTADO
2022-11-14 APROBADO
2022-09-24 APROBADO
Prueba de identificación
FECHA ESTADO
2022-09-29 APROBADO
2022-09-27 APROBADO
2022-09-24 RECHAZADO
Prueba de método de pago
2022-12-13 NO_REVISADO
2022-12-13 NO_REVISADO
2022-12-13 NO_REVISADO
2022-12-13 NO_REVISADO
2022-12-13 NO_REVISADO
2022-11-22 RECHAZADO
2022-11-22 RECHAZADO
2022-11-22 RECHAZADO
2022-11-22 RECHAZADO
2022-11-22 RECHAZADO
2022-11-18 APROBADO
2022-09-24 APROBADO
Me aprueban el documento pero cuando trato de retirar me cancelan:
489252 2022-12-09 17:02:21 $-99.00 RETIRO CANCELADO
464155 2022-11-21 19:10:41 $-484.11 RETIRO CANCELADO
458581 2022-11-17 17:53:21 $-484.11 RETIRO CANCELADO
452918 2022-11-12 23:05:23 $-484.00 RETIRO CANCELADO
386198 2022-09-29 00:50:42 $-487.00 RETIRO CANCELADO
Gracias por tu ayuda.
Estoy esperando la evaluación de la captura de pantalla de la cuenta de Neteller, pero no será suficiente para retirar mi dinero.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola Bazo,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Nucelonbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Háganos saber dentro de una semana el resultado del pago.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Bazzo:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola Bazo,
Tenga en cuenta que si utilizó un método de pago en otro casino dentro del mismo grupo, el casino puede solicitar una verificación del mismo. ¿Puede indicar cuál es el estado del proceso?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Gracias por tu respuesta Nick.
Envié una foto de una Tarjeta que "usé" en mi cuenta de Neteller. La transacción falló. Pero todavía quieren esta foto. Estoy esperando la aprobación antes de hacer un nuevo retiro.
Esto es muy agotador. ¡Nucleonbet detiene la retirada al máximo!
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Infórmenos dentro de esta semana el resultado de la verificación. Si sigue luchando, definitivamente intentaremos intervenir.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
¿Podría aclarar si jugó apuestas deportivas o juegos de casino?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Mella
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock