Hola Cristina,
Hice apuestas deportivas, mi cuenta fue completamente verificada después de enviar toneladas de documentos. No he activado ningún bono.
Su última respuesta a mi correo electrónico:
'Gracias por contactarnos.
Tenga la seguridad de que nuestro equipo trabaja arduamente para manejar todas las solicitudes de manera oportuna.
Como podemos confirmar, su solicitud de retiro se revisa y estamos esperando que el departamento correspondiente la complete. Tenga en cuenta que el departamento correspondiente está al tanto de su solicitud y se le informará de cualquier actualización. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y le solicitamos paciencia. No es necesario volver a enviar su solicitud en este momento.
Una vez completada su solicitud de retiro, se acreditará en el método de pago elegido. Los retiros mediante billetera electrónica suelen ser instantáneos, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar hasta 3 días hábiles en procesarse.
Ciertamente, lamentamos informarle que su cuenta ha sido cerrada cumpliendo con nuestros términos y condiciones establecidos.
12.11 La empresa se reserva el derecho de cerrar cuentas existentes sin explicación. En este caso, o en el caso de que un cliente cierre la cuenta, se pagará el saldo total a menos que se sospeche de algún comportamiento fraudulento (por ejemplo, arbitraje, etc.). En caso de comportamiento fraudulento, las ganancias se anularán y los depósitos serán confiscados o reembolsados, a exclusivo criterio de la Compañía, después de que deduzcamos las tarifas administrativas y de transacción correspondientes y cualquier tarifa que la Compañía esté obligada a pagar a las autoridades competentes debido a la queja de un cliente. . La Compañía también se reserva el derecho de informar a las autoridades correspondientes si algún cliente está involucrado en cualquier forma de sospecha de comportamiento fraudulento.
No dude en contactarnos en caso de que necesite más ayuda. Que tenga un buen día.
Atentamente,'
No pasó nada desde entonces, sólo mentiras, mentiras y mentiras.
Hi Kristina,
I placed sport bets, my account was fully verified after sending tons of documents. I haven't activated any bonus.
Their last answer to my e-mail:
'Thank you for contacting us.
Rest assured that our team works hard in order to handle all requests in a timely manner.
As we can confirm your withdrawal request is reviewed and we are waiting for the completion from the relevant department. Kindly note that the relevant department is aware of your request and you will be informed of any update. We apologize for any inconvenience this may have caused, and we kindly request your patience. There is no need to resubmit your request at this time.
After your withdrawal request is completed, it will be credited to your chosen payment method. E-wallet withdrawals are typically instant, while bank transfers may take up to 3 working days to process.
Certainly, we regret to inform you that your account has been closed in compliance with our established terms and conditions.
12.11 Company reserves the right to close down existing accounts without explanation. In this event, or in the event of an account closure by a customer the full balance will be paid out unless any fraudulent (e.g. Arbitrage, etc.) behavior is suspected. In case of fraudulent behavior, winnings will be voided and deposits will be confiscated or refunded, at Company's sole discretion, after we deduct the corresponding administrative and transaction fees and any fees that Company is obliged to pay to the competent authorities due to a customer’s complaint. Company also reserves the right to report to the appropriate authorities, if any customer is involved in any form of suspected fraudulent behavior.
Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.
Kind regards,'
Nothing happened since that time, just lies lies and lies.
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