El jugador de Grecia solicita retirar fondos de 1500 euros y 2500 euros realizados el 4 y el 7 de diciembre de 2024, respectivamente, pero no ha visto ningún progreso después de un mes. A pesar de ponerse en contacto con el casino, el jugador sigue recibiendo la misma respuesta sobre el procesamiento por parte del departamento financiero.
Buenas noches, en el pasado he realizado un total de tres retiros que tardaron de tres días a diez, pero esta vez he realizado dos retiros más el 04/12/2024 1500 euros y el 07/12/2024 2500 euros y siguen sin tener progreso en su retiro. cada vez que hablo con ellos me dan la misma excusa de que su departamento financiero lo está procesando. Te enviaré todos nuestros chats así como fotos de mi cuenta
Estimado joker126,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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