El jugador de India ha sido bloqueado sin más explicaciones. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Odds96 Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 3.000 INR
Odds96 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Verifiqué todos los documentos y realicé el retiro y lo recibí, pero cuando realicé el segundo retiro, bloqueó mi cuenta sin ningún motivo... y no me respondió.
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hace 1 año
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Estimado kumharvada40,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente el primer retiro y cuándo lo recibió exactamente?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
¿Entiendo correctamente que no ha recibido ninguna explicación respecto a esta situación?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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hace 1 año
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Hola ,
Tomé el retiro el 28 de diciembre y lo recibí el mismo día por la noche... y señor, no usé ningún bono...
Y de nuevo deposito para jugar y tomé el segundo retiro que tomé ayer... y esto también es sin ningún bono...
Entonces, por favor, desbloquee la cuenta.
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hace 1 año
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Hola, responda e intente comprender mi situación... e intente desbloquear la cuenta...
por favor trabaja en mi consulta
Editado
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hace 1 año
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Ayude a que la cuenta aún no se desbloquee ... intente desbloquear lo antes posible ... por favor
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hace 1 año
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Por favor responda y trabaje en mi consulta.
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hace 1 año
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Que pasa con mi consulta por favor responde
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, kumharvada40. Tenga en cuenta que este no es un chat en vivo, por lo que no es necesario solicitar nuestra atención repetidamente con los mismos mensajes. Actualmente tenemos cientos de quejas activas y, aunque hacemos todo lo posible, no nos es posible responder de inmediato a todos los jugadores. Tenemos 7 días para responder y siempre nos ponemos en contacto con cada queja lo antes posible. Por favor tengan paciencia con nosotros. Su paciencia es muy apreciada.
Además, es bastante común que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces y su cuenta permanece cerrada, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
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hace 1 año
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Hola, kumharvada40:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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Hola ,
Desbloquean cuenta pero descuentan todo el monto...
Y no dan dinero a cambio...
Así que intenta devolver mi depósito 3000 dinero
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hace 1 año
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Gracias por las actualizaciones. ¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a las ganancias confiscadas? ¿Ha recibido alguna explicación? ¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
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