Siguen rechazando mis retiros.
Esta vez recibí este correo electrónico de ellos.
Solicité a la misma dirección que anteriormente y esta vez no hubo cambios.
Jwan,
Su retiro de 5000,00 NOK fue cancelado.
Si canceló el retiro usted mismo, no es necesario realizar ninguna otra acción.
Si no canceló la solicitud de retiro, la falla puede deberse a un error técnico con el proveedor de servicios de pago.
Al realizar una nueva solicitud de retiro para evitar inconvenientes futuros, siga las siguientes instrucciones:
- Utilice siempre el mismo método de pago utilizado para depositar al retirar;
- Asegúrese de que no haya comprobaciones de verificación pendientes en su cuenta de juego;
- Para la mejor experiencia con nuestra plataforma, recomendamos utilizar el navegador Google Chrome;
Sugerencia: Puede utilizar transferencia bancaria para realizar retiros.
- Asegúrese de introducir los datos de su tarjeta y su IBAN personal con precisión, sin espacios adicionales entre los dígitos.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos a través del chat en vivo.
Atentamente,
Departamento de Finanzas
They keep rejecting my withdrawals.
I received this email from them this time.
I have requested to same address as previously nothing different this time.
Jwan,
Your withdrawal of 5000.00 NOK was cancelled.
If you cancelled the withdrawal yourself, no further action is required.
If you did not cancel the withdrawal request, the failure may be due to a technical error with the payment service provider.
When making a new withdrawal request to avoid future inconveniences, please follow the instructions below:
- Always use the same paymethod used for depositing when withdrawing;
- Ensure there are no pending verification checks on your gaming account;
- For the best experience with our platform, we recommend using the Google Chrome browser;
Hint: You can use bank transfer for withdrawals.
- Make sure to enter your card details and personal IBAN accurately, without any extra spaces between digits
If you have any further questions, please don't hesitate to contact us via Live Chat.
Best regards,
Finance Department
Editado
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