PrincipalQuejasOReels Casino - El jugador ha proporcionado datos personales falsos.

OReels Casino - El jugador ha proporcionado datos personales falsos.

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OReels Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 25/01/2021 | Caso cerrado : 09/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Estados Unidos ha registrado una cuenta que proporciona datos personales falsos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Me uní a oreels hace unos momentos y cuando te registraste no me dejaba cambiar el país del Reino Unido, pero marqué usd me uní y fui inmediatamente a charlar para informarles el problema y me despidieron como si no fuera nada . Seguían diciendo que me inscribí falsamente dando un país diferente. Les estaba haciendo saber. Luego dijeron que no aceptamos EE. UU., Sí, lo hacen. Incluso da la ranura del dólar de los usd. Luego volvieron a falsificar información. Seguía diciéndome que tengas un buen día. Sus idiotas poco profesionales.

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Público
Público
hace 3 años
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Querido nanniedeb,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer por usted en este asunto. Por favor, comprenda que proporcionar datos personales falsos está absolutamente prohibido en todos los casinos en línea. Recomiendo encarecidamente evitar este tipo de acción en el futuro.

Revisé los términos y condiciones generales, y esto es lo que encontré https://www.oreels.com/#/lobby :

file

Como puede ver, Estados Unidos es de hecho una de las jurisdicciones restringidas.

Lamento no haber podido ayudarte a resolver este problema, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes algún problema con este o cualquier otro casino. Por favor, avíseme si hay algo más en lo que podamos ayudarlo; de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido nanniedeb,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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