PrincipalQuejasOshi Casino - El jugador tiene problemas técnicos.

Oshi Casino - El jugador tiene problemas técnicos.

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Oshi Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 02/02/2023 | Caso cerrado : 17/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Australia tiene problemas con un juego específico. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estaba jugando giros gratis me expulsaron con giros gratis todavía en progreso no podía volver a iniciar sesión en ese juego me dijeron que era un problema técnico pero mi amigo podía iniciar sesión y en ese juego no pudieron ayudarme perdí mis ganancias y ellos dijeron que no podían ayudarme no juegues aquí si empiezas a ganar simplemente te echan

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Adampark17,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que solo experimentaste esto una vez con un juego específico? ¿Tiene una grabación de video o capturas de pantalla que muestren este incidente?

¿La situación influyó de alguna manera en su saldo de dinero real? ¿Se registra la última apuesta en su historial de juego?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Hola, adampark17:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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