El jugador de Australia tiene problemas con un juego específico. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estaba jugando giros gratis me expulsaron con giros gratis todavía en progreso no podía volver a iniciar sesión en ese juego me dijeron que era un problema técnico pero mi amigo podía iniciar sesión y en ese juego no pudieron ayudarme perdí mis ganancias y ellos dijeron que no podían ayudarme no juegues aquí si empiezas a ganar simplemente te echan
Estimado Adampark17,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que solo experimentaste esto una vez con un juego específico? ¿Tiene una grabación de video o capturas de pantalla que muestren este incidente?
¿La situación influyó de alguna manera en su saldo de dinero real? ¿Se registra la última apuesta en su historial de juego?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina