Principal Quejas Palms Bet Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

Palms Bet Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

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Palms Bet Casino
Reputación perfecta
Enviada: 18/10/2021 | Caso cerrado : 02/11/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 11 meses
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El jugador de Bulgaria está muy descontento con la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
hace 11 meses
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El casino manipula el software y cambia el% con fines de lucro también constantemente tengo problemas técnicos y me da varios errores. Me comunico con los equipos relevantes del casino y eventualmente me bloquean para no chatear por lo que no puedo conectarme con ellos.

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Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado Ангел,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado Ангел,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
hace 11 meses
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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