El jugador de Bulgaria no está satisfecho con el RTP del casino (Regresar al jugador). Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
La cantidad es incluso mucho mayor. Porque solo veo banca en línea. No estoy familiarizado con las reglas de juego en Bulgaria, pero que yo sepa debería haber una tasa de rendimiento. Entonces, por la cantidad invertida por mí 6500-8000 BGN logré ganar 700 BGN.
Comentarios adicionales del jugador:
"No sé cómo calificas a estos casinos en línea. Pero tu método no funciona. En tres días perdí BGN 7,000 y devolví BGN 500 una vez y BGN 200 una vez. Y luego, en un intento de suicidarme de alguna manera mágica Por cierto, no tuve éxito y obtuve otros 1.200 BGN en mi pei.
No puede ser normal "
Querido Helyo
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Petronela
Querido Helyo
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.