PrincipalQuejasPalms Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Palms Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 18.000 лв

Palms Bet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 06/08/2021 | Caso cerrado : 23/08/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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A la jugadora de Reino Unido se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 3 años
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Imam zakluchen akaynt pratih vs dokomenti no nqmam otgovor mojebi zbog symata li nemi otgovarqt😃😃


Tengo una cuenta bloqueada, envié todos los documentos, pero no tengo respuesta.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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Querida Mariya,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría indicarnos cuándo fue la última vez que logró acceder a su cuenta de casino? ¿Entiendo correctamente que su residencia permanente es en el Reino Unido, pero su nacionalidad es búlgara? ¿Ha depositado fondos en su cuenta de casino?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela


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Público
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hace 3 años
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Querida Mariya,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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