El jugador de Alemania está luchando por retirar sus ganancias del casino. El jugador confirmó que el problema se resolvió.
He estado esperando el pago durante varios días. Estoy verificado, debería enviar otra selfie con identificación, listo. No ha pasado nada desde entonces. Solo se estancó para apostar el dinero de nuevo.
Estimado tycjansmykalla,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
El beneficio acaba de ser pagado. el caso se puede cerrar. Gracias
Estimado tycjansmykalla,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Gurú