PalmSlots Casino - El jugador lucha por retirar sus ganancias.

Estoy seguro de que la información que ingresé es correcta y tengo capturas de pantalla de esto, pero mi retiro se canceló al menos cinco veces, y ahora ni siquiera recibo un correo electrónico informándome de esto. Inicialmente me dijeron "código SWIFT incorrecto", sin embargo, estoy seguro de que mi información ingresada coincide con el banco que uso, he tenido muchos retiros exitosos de otros sitios. Además, el casino me dice que ingrese la información de IBAN; sin embargo, los bancos australianos no tienen códigos IBAN, por lo que probé mi número de cuenta y mi número de cuenta siguiendo el código BSB de mi banco. Como ya no recibo respuestas por correo electrónico sobre mi retiro cancelado, me preguntaba si podría ayudarme con esto. Muchas gracias por el servicio.

Hola BarneyTheAngus,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Palm Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola Nick, me complace decir que se transfirió dinero a mi cuenta esta mañana. Muchas gracias kirsty

Gracias BarneyTheAngus por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella