El jugador de Sudáfrica solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Palmslots Casino no paga retiros
Retiros enviados
22 de agosto R10000.00
25 de agosto R4000.00
La cuenta fue verificada - correo electrónico recibido
No se juega con bonificación.
Se realizó un seguimiento del tiempo de respuesta del pago y obtuve comentarios en 48 horas.
Seguido nuevamente dijo que mi banco debe aprobar los pagos ya enviados.
El banco confirmó dos veces que no existen pagos para ser aprobados.
¿El estado de 2 retiros aún dice procesamiento? Por qué si se paga debe ser aprobado.
Y es gracioso que hubo la misma queja hace 2 meses de otra persona, las mismas excusas para no pagar y después de enviar un correo electrónico al departamento de licencias de juego (aunque el jugador no estaba seguro) de repente se pagaron sus ganancias.
Gracias esperaré 14 días. Mi cuenta ha sido verificada.
No se recibió ninguna comunicación solicitando nada.
Ayer me informaron que mi opción de retiro de transferencia bancaria no se puede hacer, tengo que elegir Neteller.
Fue una gran sorpresa, ya que ningún otro casino tuvo problemas a la hora de ingresar mis ganancias en mi cuenta bancaria.
Tuve que abrir una cuenta de Neteller y pasar por el proceso de verificación
Hoy tuve que tomarme una selfie con mi identificación al lado de mi cara (simplemente se vuelve más ridículo)
Ahora estoy esperando……..
Gracias por tu respuesta, michellekruger. Desafortunadamente, muchos bancos rechazan transacciones provenientes de establecimientos de juego y, en tales casos, es necesario elegir un método de retiro alternativo.
Démosle unos días más para que el casino pueda procesar un nuevo retiro a su cuenta de Neteller. Mientras tanto, dejaré abierta esta queja, así que manténganme informado sobre cualquier novedad.
Mi retiro fue pagado en la cuenta de Neteller hoy.
Sin embargo, estoy luchando para transferir el dinero a mi cuenta de Nedbank desde Neteller e incluso probé First National Bank, que también falló.
Este es el primer casino que no pudo pagar mis ganancias en mi cuenta bancaria y ha sido problemático y una lucha constante obtener mis ganancias y solo por esa razón no volveré a jugar con ellas.
michellekruger, dado que el casino ha pagado sus ganancias, ahora cerraremos esta queja como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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