PrincipalQuejasParadise Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Paradise Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

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Importe: 1.700 €

Paradise Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 28/02/2023 | Resuelta : 09/03/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador lucha por retirar su saldo ya que su solicitud sigue siendo rechazada. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

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Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

Siguen rechazando mi solicitud de retiro y no dan una explicación, lo he preguntado en el chat en vivo pero no me dicen por qué.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola kelmi69,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Paradise Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

La cuenta fue confirmada hace unos días y desde entonces he intentado sacar un retiro, pero sin éxito, siempre me rechazan. ahora tal vez la repatriación pueda tener éxito, aún no es seguro. tienes que esperar un rato para estar seguro.

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Privado
Privado
hace 1 año
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola kelmi69,

Tenga en cuenta que puede tomar hasta 14 días recibir un pago dependiendo de múltiples factores. Háganos saber si el dinero llegaría antes o no llegaría dentro del período de 2 semanas.

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Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

ok te aviso

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Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

El caso se puede cerrar, el dinero llegó a la cuenta hoy. Gracias por tus esfuerzos.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias kelmi69 por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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