El jugador lucha por verificar su cuenta ya que el casino sigue solicitando nuevos documentos.
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Paradise Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.
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Importe: 1.000 €
Paradise Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola querido equipo de Casino Guru,
Deposité 70 € el 11/3/23 y retiré 1000 € el 12/3/23.
jugó con bonos y cumplió completamente con los requisitos de apuesta.
Desafortunadamente, la verificación adicional a menudo no logra aprobar los documentos, o se solicitan más y más documentos adicionales. Extractos bancarios de los últimos 6 meses, extractos bancarios de Skrill de los últimos 6 meses, selfie con pasaporte (debe verse todo el codo), extractos de tarjeta Visa de los últimos 6 meses, recibos de sueldo de los últimos 6 meses, etc.
Nunca había experimentado tantas verificaciones.
Estoy seguro de que este casino está retrasando intencionalmente mi retiro con la esperanza de apostar el dinero.
y este casino pertenece al grupo N1 y es un casino mga con licencia???
Según su reseña, vi que este casino no tiene buenas reseñas.
¿Aún podrías ayudarme?
Estoy enviando algunos archivos adjuntos (por ejemplo, las cancelaciones constantes, el resumen de verificación)
Me complace enviar más documentos, como correos electrónicos del casino sobre varios requisitos nuevos.
Atentamente
guido graja
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Público
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hace 1 año
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Hola Primo,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Paradise Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola,
Gracias por tu pronta respuesta.
es decir, el proceso de verificación se ha estado ejecutando desde el primer intento de pago de 800 € el 12/03/23
luego se canceló la primera vez y se solicitaron varios documentos.
No se aprobaron muchos documentos porque los puntos amarillos muestran que ni siquiera se han revisado, aunque se ha presentado durante días.
De hecho, hasta el momento no se ha revisado ningún documento, por ejemplo, se vuelven a solicitar selfies que han sido aprobados con anterioridad.
Los documentos en pdf (la descripción general de la tarjeta Visa de diciembre de 2022 se rechazan sin motivo 🤷🏼♂️.
y ha sido así durante días.
Hablé en el chat anoche y pregunté cuándo se aprobará finalmente el pago.
dice que tengo que esperar 😡
Saludos
maldita sea maldita sea
Editado por un administrador de Casino Guru
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