Parimatch Casino BR - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

AYER DEPOSITÉ 500 INR Y LA CANTIDAD DE DÉBITO EN MI CUENTA BANCARIA, PERO ESTE CASINO RECHAZÓ MI DEPÓSITO, ASÍ QUE COMPRUEBE Y REEMBOLSE LA CANTIDAD DEL DEPÓSITO EN MI CUENTA BANCARIA.

Estimado Piyush,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino? Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Estimado Piyush,

Pedimos disculpas por las molestias causadas. Nuestro departamento de perfiles revisó la información que tenemos sobre esta transacción y vemos que no ha finalizado este pago.

Hay un formulario de pago que debe completar para hacer un depósito. Posteriormente, debe completarse en la aplicación bancaria. Siempre hay un límite de tiempo. Si tiene un límite sobreasignado, se rechazará el pago.

Pero, si hubo una deducción, en tales casos se establece un reembolso automático en el lado del sistema de pago.

También tenga en cuenta que los depósitos fallidos a través de UPI deben devolverse dentro de los 5 días hábiles.

Estos 5 días laborables no incluyen fines de semana (sábados y domingos) ni festivos. Le pedimos amablemente que se comunique con su banco y pregunte sobre los términos dentro de los cuales se deben devolver los fondos. Y también pedirle que nos envíe la captura de pantalla de la deducción, si la hubo, para que la consideremos más a fondo.

Muchas gracias, equipo de Parimatch Casino , por su ayuda.

Estimado Piyush ,

¿Podría ponerse en contacto con su banco y mantenernos informados sobre cualquier novedad? A la espera de saber de ti.

Estimado Piyush,

¿Ha recibido un reembolso de sus fondos depositados? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

Sí

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, piyush, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú