El jugador de Ikraine está experimentando dificultades para obtener sus ganancias del torneo. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Parimatch Casino BR - El jugador está luchando por recibir sus ganancias.
Traducción automática:
Importe: 5.000 €
Parimatch Casino BR
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Parimatch Casino BR has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Participó en el torneo de yggdrasil (juego de jackpot raiders en el que el 100 por ciento ganó el premio (2 horas antes del final tomó el 3er lugar) no recibió el premio.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Andriy575,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Le han informado cuál ha sido la causa del retraso? ¿El torneo fue organizado por el propio casino o por el proveedor del juego? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela junto con cualquier evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru.
Entiendo que pueden parecer muchas consultas, pero toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con este caso. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Andriy575,
El representante del casino nos informó que, según el proveedor del juego, usted no ocupó el lugar ganador del premio en el torneo. Al parecer, el casino te ha informado de este hecho. ¿Podrías comentar?
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
