El jugador de Brasil tuvo sus ganancias anuladas sin más explicaciones. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino no respondió a nuestra solicitud.
The player from Brazil had their winnings voided without further explanation. The complaint was closed as "unresolved" as the casino did not respond to our request.
El jugador de Brasil tuvo sus ganancias anuladas sin más explicaciones. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino no respondió a nuestra solicitud.
Este sitio es deshonesto. No pagan retiros. El sitio es SCAM y me robó 770,00 USD sin ningún motivo. PARIMATCH = ESTAFA = LISTA NEGRA
Pasé más de 1 mes jugando en este sitio, hice varios depósitos, hice más de mil apuestas seleccionadas
Mi cuenta ya estaba verificada, el sitio web tenía todos mis documentos, cédula de identidad, carnet de conducir, comprobantes de depósito, autofoto sosteniendo el documento en la mano cerca del rostro, todo verificado
En el momento en que quise hacer un pequeño retiro, el sitio web colocó mi límite máximo para apostar 0.00. No pude jugar
Y ahora, cuando inicio sesión en mi cuenta, veo que el sitio ha eliminado todo mi saldo, aproximadamente 770,00 USD (4404,96 en mi moneda local)
Esto es muy injusto y deshonesto. PariMatch es una estafa y no se lo recomiendo a nadie. A quien se beneficie se le quitará todo el dinero
Mientras pierda y deposite más, no pasa nada. Pero si ganan, actuarán y robarán tu dinero
PARIMATCH = ESTAFA = LISTA NEGRA
This site is dishonest. They do not pay withdrawals. The site is SCAM and stole 770.00 USD from me for no reason. PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
I spent more than 1 month playing on this site, made several deposits, made more than a thousand selected bets
My account was already verified, the website had all my documents, identity card, driver's license, deposit slips, selfie holding document in hand close to the face, everything verified
The moment I wished to make a small withdrawal, the website placed my maximum limit to bet 0.00. I was unable to play
And now, when I log into my account, I see that the site has removed all of my balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency)
This is very unfair and dishonest. PariMatch is a scam and I don't recommend it to anyone. Whoever profits will have all the money removed
As long as you are losing and depositing more, nothing happens. But if they win, they will act and steal your money
PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
Estimado Ivsan,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación activa? ¿Recibió alguna confirmación del casino de que su cuenta se verificó con éxito en el pasado? Reenvíelo junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Ivsan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you accumulated your winnings with or without active bonus? Did you receive any confirmation from the casino that your account has been verified successfully in the past? Please forward it along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Mientras estaba haciendo depósitos y perdiendo mi dinero, jugando y perdiendo, todo estaba bien en mi cuenta, todo completamente verificado y sin restricciones:
Pero, cuando tuve algunas ganancias en buenos días y resolví hacer un retiro de parte de mi saldo, todo cambió, anularon la verificación de mi cuenta y me robaron el saldo completo, aproximadamente 770,00 USD (4404,96 en mi moneda local). Pero hice una captura de pantalla de mi área de miembros verificada, como evidencia arriba. Luego, ayer, cuando traté de retirarme, cambiaron mi apuesta máxima por una cantidad de 0,00, no pude apostar y jugar allí, y mi nueva área de miembros de estado documenta:
While I was making deposits and losting my money, playing and losting, all was fine in my account, all full verified and without restritions:
But, when I had some profits in good days and resolved to do a withdrawal part of my balance, all changed, they unverified my account and stole my full balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency). But I done a screenshot of my member area as verified, as evidence above. Then yesterday when I tried to withdraw, they changed my bet maximum for 0,00 amount, I was unable to bet and play there, and my new status member area docs:
Muchas gracias, Ivsan, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Thank you very much, Ivsan, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hola amigos buenas noches
Esta compañía de casinos es deshonesta. Mientras perdía mi dinero con mis depósitos, no pasó nada con mi cuenta, se verificó y pude jugar normalmente.
Pero, cuando tuve éxito en algunas jugadas, esta estafa no verificó mi cuenta, canceló mis ganancias y me pidió que retirara solo las cantidades de mis depósitos.
Esto suena mal. Quiero que se vuelva a abrir mi cuenta y mi dinero. Gané jugando honestamente durante mucho tiempo, largos días y semanas jugando allí
Si no soy más bienvenido para Parimatch, está bien, tienes esto en las reglas. pero lo que no puedo aceptar feliz es que me robes el dinero que gané jugando honestamente con mis depósitos
Si no desea jugar en su empresa, al menos debe pagar mi saldo total, mis ganancias honestas, la cantidad aproximada de 770.00 USD (4404.96 en mi moneda local de cuenta) a mi método de pago Neteller.
Estoy esperando una resolución y mi dinero en mi billetera electrónica. Sea honesto conmigo y honre el juego limpio en el juego
Hi, friends, good evening
This casino company is dishonest. While I was losting my money with my deposits, nothing happened with my account, it was verified and I did can to play normally
But, when I had success in some plays, this scam company unverified my account, cancelled my winnings and spoke me for to withdraw only my deposits amounts
This sounds bad. I want my account reopened and my money. I won playing honestly for long time, long days and weeks playing there
If I am not more welcome for Parimatch, it's ok, you have this in rules. but what I cannot to accept happy is you to stole my money which I won playing honestly with my deposits
If you not wish I playing on your company, at least you must to pay my full balance, my honest winnings, the amount aproximatelly 770.00 USD (4404.96 in my local currency of account) to my method payment Neteller
I am waiting a resolution and my money in my ewallet. Be honest with me and honour the fair play in the gambling
Aún no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta de ellos dentro de los próximos 7 días, nos veremos obligados a cerrar la queja como "no resuelta", lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino.
We haven't receive any answer from the casino yet. Please note, if we won't receive any respond from them within the next 7 days, we will be forced to close the complaint as "unresolved", which could lead to casino rating deduction.
Hola buenos dias
No sé que más hacer. He probado todas las formas de contacto y explicaciones.
Mi cuenta fue completamente verificada antes de comenzar a jugar y hacer depósitos allí.
Solo cuando intenté retirar una parte de mi saldo, hicieron que la cuenta no estuviera verificada, pagaron solo mi depósito y eliminaron todas mis ganancias (aproximadamente 700usd)
Me gustaría resolver el caso, que mis ganancias se acrediten en mi cuenta Parimatch o luego en mi billetera electrónica utilizada para depositar, en caso de que reconozcan que han cometido un error en mi cuenta como único inconveniente.
Espero que paguen mi dinero que gané jugando honestamente durante varios días, para que pueda seguir jugando allí si todavía es posible, o si no me es posible encontrar otro sitio para jugar con mi dinero.
Hello, good morning
I don't know what else to do. I've tried all forms of contact and explanations
My account was fully verified before I started playing and making deposits there
Only when I tried to withdraw a portion of my balance did they make the account unverified, pay only my deposit and remove all my earnings (approximately 700usd)
I would like to resolve the case, have my winnings credited to my account Parimatch or then to my e-wallet used for to deposit, in case they recognize that they have made a mistake on my account as only single incovenience
I hope they pay my money that I won by playing honestly for several days, so that I can continue to play there if it is still possible, or if it is not possible for me to find another site to play with my money
Nos comunicamos con el casino nuevamente el lunes, pero aún no hemos recibido respuesta. Nos comunicaremos con usted tan pronto como tengamos noticias de ellos.
We contacted the casino again on Monday, but we still haven't receive any answer. Will get back to you as soon as we hear from them.
Desafortunadamente,
No hemos recibido ninguna respuesta del casino incluso después de repetidos intentos. Lamentamos mucho no haber podido ayudarlo más, pero como el casino no responde, ahora nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta", lo que podría conducir también a la deducción de la calificación del casino. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Atentamente,
Mella
Casino.guru
Unfortunately,
We haven't receive any answer from the casino even after repeated atempt. We are really sorry we could not help you more, but as the casino is non-responsive, we are now forced to close the complaint as "unresolved" which could lead also to casino rating deduction. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
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