Un jugador indio solicitó un retiro el 28 de febrero y aún no ha recibido los fondos. Parimatch solicitó un extracto bancario, el cual fue proporcionado. Luego sugirieron contactar al banco con una identificación UTR proporcionada. El banco sugiere solicitar un comprobante de pago a Parimatch, que Parimatch se niega a proporcionar.
Solicité retiro el 28 de febrero y ese dinero aún no lo he recibido. Parimatch me pidió que le enviara el extracto bancario y se lo envié. Luego el agente de Parimatch me dio una identificación UTR y me dijo que tenía que comunicarme con el banco. pero el gerente del banco dice que no podemos verificar la transacción con UTR. Si el remitente realmente envió dinero, ese dinero debe aparecer en su extracto bancario. El director del banco me sugirió que le preguntara el comprobante de pago. pero Parimatch se negó a dar nada y dijo que había pedido todo en el banco. En la India, cualquier banco no es responsable de todo esto. Le pedí al agente de parimatch que verificara al menos una vez por su parte y ¡me dijo que no! ¿Por qué culpan? Perdí alrededor de 3 Lakhs en parimatch. Nunca discutí con ellos nada pero en este caso se están portando muy mal. Pídales que lo comprueben desde su lado. gracias
Estimado VamsiSingamsetti,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado.
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero un mes es un tiempo inusualmente largo.
Sin embargo, espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Lo marcaron como Pagado pero no lo he recibido.
Jugué sin bonificación.
Recibí muchos retiros
Hola VamsiSingamsetti,
¿Ha recibido algún recibo de pago del casino que pueda ayudarle a rastrear la transacción faltante con su banco? Si no, ¿podrías solicitarlo, por favor?
Gracias.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock