Estimado Skb_b,
Gracias por su respuesta. Dado que ha confirmado que el problema está relacionado únicamente con las apuestas deportivas, lamento informarle que no podemos ayudarle con su caso.
Actualmente, no contamos con un departamento especializado en disputas de apuestas deportivas y, lamentablemente, carecemos de la experiencia necesaria para gestionar estos casos eficazmente. Desearía sinceramente poder brindarle más ayuda, pero dadas estas limitaciones, me veo obligado a rechazar su queja.
Dicho esto, si alguna vez tiene problemas con otros casinos, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle en lo posible. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
Dear Skb_b,
Thank you for your response. Since you have confirmed that the issue is related solely to sports betting, I regret to inform you that we are unable to assist with your case.
At this time, we do not have a dedicated department for sports betting disputes, and unfortunately, we lack the expertise to handle such cases effectively. I sincerely wish we could be of more help, but given these limitations, I have to reject your complaint.
That said, if you ever experience issues with other casinos, please feel free to reach out—we would be happy to assist where possible. If you have any further questions or concerns, don’t hesitate to contact us.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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