PrincipalQuejasParimatch Casino IN - Los depósitos de los jugadores están retrasados.

Parimatch Casino IN - Los depósitos de los jugadores están retrasados.

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Importe: 65.000 INR

Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 02/06/2024 | Caso cerrado : 16/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 meses
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El jugador de India tuvo problemas con los depósitos pendientes en Parimatch. Quedaban pendientes múltiples intentos de depósito por un total de 65 000 INR realizados entre el 21 de mayo de 2024 y el 2 de junio de 2024. Informamos al jugador que el problema requería una investigación por parte del proveedor de pagos, lo que podría llevar aproximadamente un mes. A pesar de ampliar el tiempo de respuesta en 7 días, el jugador no respondió. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta del jugador.

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Público
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hace 5 meses
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Aquí soy cliente de parimatch ID 168374960 y me depositaron el primer monto 1395 como lo hizo el 21 de mayo de 2024 a las 21:01 y se muestra el estado pendiente y me gusta como se muestra después de los montos depositados.

25000 30 de mayo de 2024 horario 17:20

10000 30 de mayo de 2024 momento 17:39

10000 2 de junio de 2024 horario 00:04

20000 2 de junio de 2024 horario 13:25

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Público
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hace 5 meses
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Estimado SATISH29,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca han sido acreditados en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

  • ¿Podría indicarnos si fue su primer depósito en este casino?
  • ¿Ya te has puesto en contacto con tu banco? Lo ideal es que formen parte de la investigación.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela


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Público
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hace 4 meses
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Hola, SATISH29:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 4 meses
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Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.


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